Работа сотрудников в чате
Хочу поблагодарить сотрудников, общающихся мо мной в чате!!! И, в особенности, последнего, поскольку ему пришлось выслушать немало неприятных слов о работе банка, который, кстати, так до сих пор мне и не ответил на моё заявление!!! А суть проблемы в том, что в личном кабинете банк прислал информацию, что условия 5х10 выполнены!!! На самом же деле, как выяснилось позже, до 10тр не хватало 15р... и банк, почему-то, счёл возможным обвинить меня в том, что я не выполнил условия и в следствие этого оштрафовал меня, повысив проценты по автокредиту на три дня!!! Я понимаю, что сумма мизерная, но дело не в ней, а в принципе!!! Почему банк считает возможным обвинить клиента, когда он сам ввёл его в заблуждение?!!!
Всем специалистам чата огромное спасибо за отзывчивость, выдержку и профессионализм❣👍
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Реструктуризация кредита
Выражаю большую благодарность сотруднику банка, Татьяне 🥰. Предложила несколько вариантов реструктуризации платежа по рассроске на автомобиль. Очень полезный инструмент у банка...
Вопрос по страхованию КАСКО
15 сентября 2026 года примерно в 10.40 самарского времени обратилась с вопросом о необходимости повторного страхования КАСКО. Нужно ли страховать авто по КАСКО повторно на втрой...
Горькая Халва
Навязаные условия по автокредиту покупки по карте Халва, должно быть 10 покупок в месяц на сумму не менее 20 000 руб, после 10 дней истечения периода присылают уведомление -"Ставка...
Тех.поддерржка чат
У меня возникли трудности в приложении по оплате с кредитом. Специалист онлайн поддержки быстро и подробно проинформировал как пользоваться сервисом в разделе платежи, в какие...
Снижение процентной ставки
Был в отпуске в южном регионе страны, из за постоянных угроз БПЛА, мобильный интернет часто не работал, не смог выполнить условия договора по авто кредиту, а именно потратить 20000...
Помощь с подключением программы лояльности
Обратилась в онлайн-чат Совкомбанк с целью узнать условия обратного подключения программы лояльности (пары сотен рублей не хватило в месяце для оборота по карте в рамках программы...
Возврат средств по автокредит за навязанные дополнительные услуги
При покупке нового автомобиля у дилера была "навязана" доп.услуга в размере 200 тысяч рублей. По хорошему дилер в дальнейшем отказался возвращать данное "приобретение". После...