Кешбэк по категориям с Яндекс Пэй

10.05.2025 21:51
1314
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, 10.05.25 обратилась в службу поддержки Яндекс Пэй по начислению Кешбэк по дополнительной раскрученной выгоде 50% баллами в категории "Супермаркеты" при оплате онлайн или по QR-коду на маркетплейсах или кассе. Проблема была в том, что кассир ВкусВилл не смогла провести QR-код, поэтому оплату провела привязанной Я-картой без qR-кода. За данную покупку ожидала кешбэк - 500 руб. по условиям начисления, но его не увидела. Специалисты поддержки всё проверили и обьяснили: "В категории 50% кешбэка с картой Пэй за покупку продуктов и других товаров в магазинах и на маркетплейсах вы достигли лимита в 500 баллов, сверх лимита баллы не начисляем." Также отправили ссылку, где могу посмотреть начисленные баллы за онлайн-покупки ВкусВилл, совершенные ранее. А я не знала, что онлайн покупки ВкусВилл с оплатой Яндекс картой входят в данную "Раскрученную выгоду." специалисты мне прислали МСС-коды, ВкусВилл, значит, подходит под эту категорию и при онлайн-покупках.С вопросом разобралась, все чётко и понятно! 😅🤗

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-05-11T11:49:06+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Рада, что удалось разобраться в ситуации 🌸

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,29
средняя оценка
37.74%
решено проблем
10 480
отзыва
10 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Оперативное обслуживание от Яндекс

Оценка 5

Добрый день,хотел бы составить суой отзыв о самой красивой пластиковой карте Яндекс Пэй и о чате поддержки мне безумно нравится их продукт и однажды обратившись в поддержку с... Читать полностью

18.09.2026

Помощь в активации платежного стикера

Оценка 5

Добрый день. Ранее была сделана виртуальная карта банка, все понравилось в отношении начисления баллов плюса за выполнение заданий которые по сути выполнялись в обычном режиме по... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность поддержке за консультацию по супер сплиту

Оценка 5

Я являюсь давним клиентом Яндекса по продукции дебетовой карты и карты супер сплита. вчера для меня вышла акция: " снятие наличных без комиссии до 15 октября", но не было указано... Читать полностью

18.09.2026

Разобрался со списанием баллов Плюса

Оценка 5

18.09.2026 в 04:01 по моему местному времени я обратился в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом о накопленных баллах Плюса. Я хотел понять, в каких сервисах Яндекса их можно... Читать полностью

18.09.2026

Помогли оформить пластиковую карту Яндекс Пэй

Оценка 5

15.09.2026 в 03:17 по моему местному времени я обратился в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом о получении пластиковой карты. Виртуальной картой Пэй я пользуюсь уже давно, но... Читать полностью

18.09.2026

Заказ пластика

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами Яндекс Пэй и решил сейчас заказать пластиковый стикер, Написал в техподдержку, спросил что для этого нужно, как оказалось всё просто, достаточно нажать... Читать полностью

17.09.2026

Помощь

Оценка 5

Отлично помогли, быстро оперативно решили вопрос по картам и счетам, нет банальных ответов робота, как у других банков, оператор подключается быстро, помогли активировать... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка