Отзыв на 5

11.05.2025 12:53
297
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить оператора СОВКОМБАНКА, Ж-ну Анастасию, очень оперативно ответила на мой вопрос (за,что списалась комиссия по подписке, хотя я на эти подписки не подписывался) и вернула денежные средства обратно, на расчётный счёт. Предложила другие продукты банка, поблагодарила за оценку
  • И т. д. 
  • Администратор народного рейтинга
    Администратор народного рейтинга
    2025-05-16T14:24:07+03:00
    Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», так как в отзыве описана проблема.
    Совкомбанк
    Совкомбанк
    2025-05-16T10:42:30+03:00
    Здравствуйте! Мы невероятно рады, что оператор Анастасия смогла оперативно ответить на Ваш вопрос! В Совкомбанке мы ценим каждого нашего клиента и стремимся к тому, чтобы вы чувствовали себя особенными и защищёнными. Ваше доверие — лучший стимул для нас, и мы благодарны вам за то, что вы выбираете наш банк. Чтобы и в будущем делиться своим опытом и помогать другим клиентам, вы можете оставлять отзывы на нашем сайте или в мобильном приложении — для нас это очень важно! Мы всегда рады услышать ваше мнение и использовать его для улучшения качества обслуживания. Ведь именно ваши отзывы помогают нам становиться лучше и предлагать вам ещё более удобные и выгодные продукты С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк"

    О банке

    Народный рейтинг

    1 место
    4,91
    средняя оценка
    70.93%
    решено проблем
    74 460
    отзыва
    73 430
    ответа

    Предложения компании

    • Вклады
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Отзывы о продуктах Совкомбанка

    Кэшбэк

    Оценка 5

    29.08.2026 я совершила крупную покупку в магазине партнере, но повышенный кэшбэк не был зачислен. После обращения на горячую линию вопрос был решен положительно. Благодарю... Читать полностью

    15.09.2026

    Благодарность оператору Софье

    Оценка 5

    После запроса в чате приложения Совкомбанка на общение с оператором, сотрудники подключаются очень быстро. Оператор Софья очень быстро поняла суть моего вопроса и дала четкий ответ... Читать полностью

    13.09.2026

    Благодарность

    Оценка 5

    Здравствуйте! 12 сентября 2026 я получила смс от Совкомбанка о том, что мой паспорт устарел и нужно изменить паспортные данные. Можно это сделать через чат или при личном визите в... Читать полностью

    12.09.2026

    Вопросы по вкладу и оплате подписки

    Оценка 5

     Сотрудник банка Жанна очень быстро и грамотно рассказала и объяснила про услугу "Подписка" (оплата частями, сроки оплаты и суммы), а так же про вклад "Копилка" (условия вклада... Читать полностью

    12.09.2026

    Интересные условия по подписке Халва.Десятка

    Оценка 5

    Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней... Читать полностью

    10.09.2026

    Подсказали как поменять код-пароль от приложения

    Оценка 5

    7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

    08.09.2026

    Совкомбанк

    Оценка 5

    Отличный банк, быстро решает вопросы, мне надо было без визита в банк сменить паспортные данные, через онлайн банк все решили. Просто прикрепила фотографии, и отправила. Кстати я... Читать полностью

    08.09.2026

    Продукты банка