Хочу выразить благодарность сотрудникам горячей линии Совкомбанка.
Я 26 марта оформил автокредит с льготой 6% по карте халва. Обязательное условие по этой карте в течении месяца совершать покупки более 10000 рублей и более 5 покупок... 26 апреля оплатил халвой остаток 30 рублей, чтоб списалась итоговая сумма 10000. Оказывается, нужно было потратить эту сумму до 25 числа! Это обязательное условие договора. 10.05.2025 пришло мне сообщение от Совкомбанка, что я нарушил договор и мой ежемесячный платёж перерасчитали на 6% плюсом... Я сразу же позвонил на горячую линию банка и описал свою проблему. Сотрудники выслушали меня и приняли заявку на рассмотрение. Сказали, что ответ дадут в течении 10 дней. Но уже сегодня отзвонились и обрадовали положительным ответом!
Спасибо огромное сотрудникам Совкомбанка, за понимание и оперативную помощь в решении моей проблемы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Реструктуризация кредита
Выражаю большую благодарность сотруднику банка, Татьяне 🥰. Предложила несколько вариантов реструктуризации платежа по рассроске на автомобиль. Очень полезный инструмент у банка...
Вопрос по страхованию КАСКО
15 сентября 2026 года примерно в 10.40 самарского времени обратилась с вопросом о необходимости повторного страхования КАСКО. Нужно ли страховать авто по КАСКО повторно на втрой...
Горькая Халва
Навязаные условия по автокредиту покупки по карте Халва, должно быть 10 покупок в месяц на сумму не менее 20 000 руб, после 10 дней истечения периода присылают уведомление -"Ставка...
Тех.поддерржка чат
У меня возникли трудности в приложении по оплате с кредитом. Специалист онлайн поддержки быстро и подробно проинформировал как пользоваться сервисом в разделе платежи, в какие...
Снижение процентной ставки
Был в отпуске в южном регионе страны, из за постоянных угроз БПЛА, мобильный интернет часто не работал, не смог выполнить условия договора по авто кредиту, а именно потратить 20000...
Помощь с подключением программы лояльности
Обратилась в онлайн-чат Совкомбанк с целью узнать условия обратного подключения программы лояльности (пары сотен рублей не хватило в месяце для оборота по карте в рамках программы...
Как отключить уведомления
Оператор Валерия помогла отключить уведомление в приложении халва Совкомбанк всё сделала быстро и отзывчиво.Отвечало быстро на поставленные вопросы не отключалась и не выходила из...