Не начисляют кешбек за отели
Выбирая куда поехать в отпуск думала где забронировать отель. Мой выбор пал на раздел "Город" в сервисе отели от Т-Банка, так как обещали неплохой кешбек спустя 2 месяца после выселения. После прошествия 2-х месяцев обещенного кешбека я так и не увидела, и пришлось его выбивать через онлайн чат. В итоге после споров, мне зачислили кешбек не на дебетовую карту, с которой и совершалась оплата отеля, а на карту Platinum (кредитную), которой я ни разу так и не воспользовалась. К тому же кешбек пришел не рублями, как обещали, а какими-то бонусами... На вопрос почему так произошло они (поддержка) поначалу так и не ответили и посоветовали как потратить начисленные бонусы (не рубли) с кредитки. По итогу они согласились, что произошла ошибка со стороны банка и пообещали быстрее разобраться в этом недоразумении. Однако проблема спустя месяц так до сих пор не решена, так как решение проблеммы постоянно переносится на неделю. Онлайн поддержка толком не реагирует на мои претензии о постоянном переносе решения проблемы, и общается в стиле: "Нам очень жаль, что так произошло, мы понимаем насколько это важно для Вас" и тому подобные предложения. За последний год с Т-Банком стало больше подобных неприятных ситуаций, скорее всего придется искать альтернативу когда-то любимому мной банком
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Займ в Тбанке с помощью Т-Финанс
Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, он у меня основной. Сегодня, 16 сентября 2026 года, я обратился в чат поддержки с вопросом о займе в Т-Финанс. Меня интересовало, что это...
Поддержка быстро успокоила и всё объяснила
8 сентября 2026 года примерно в 22:00 я по ошибке открыл вклад, случайно нажав не туда, и даже подписал индивидуальные условия. После этого в чат поддержки мне пришло сообщение об...
Получение кешбека
Я совсем недавно стала активным пользователем Т банка. Увидела акцию 100% кэшбэк в течение месяца. Мне стало интересно. Много хороших, интересных предложений. Средство ухода...
Закрытие накопительного счета
Здравствуйте, 15 сентября 2026 года в 8:16 мск обратился в чат поддержки по вопросу закрытия накопительного счета. Уже давно я не пользовался этим счетом, необходимость в...
Благодарность 🙏🏻
16.09.2026 Куда то жмякнул в приложении и волшебным образом купил премиум который мне в принципе не нужен:) в первые секунды была истерика😄 Сссразуууу обратился в поддержу и...
Вопрос по акции «Приведи друга» решили мгновенно
Хочу оставить отзыв о работе технической поддержки Т-банка. 16 сентября 2026 года в 02:56 я обратился в чат поддержки с вопросом о статусе своих приглашений по акции «Приведи друга...
Помогли установить пин код на виртуальную карту
Вчера, 14 сентября 2026 года, около 22:38 обратился в чат поддержки Т-Банка. У меня была новая виртуальная карта, и я не мог понять, как установить на неё ПИН-код.Написал в...