Добрый день . Хочу выразить огромное человеческое спасибо главному специалисту Сабине Г-ой в решении моего вопроса . 12.05. 2025 пришло уведомление на телефон , о том , что из за не выполнения условий договора по карте Халва 5*10 мне увеличивают процентную ставку по автокредиту . Обратился в чат бот для помощи разрешения ситуации . Выяснилось , что я не правильно смотрел информацию по обороту карты и не выполнил условия на сумму 32,54 🤦. из за чего мне подняли процентную ставку на автокредит . Главный специалист Сабина Г-ва обьяснила мне , где нужно смотреть информацию , что бы впредь не допустить нарушения условий договора , пошла на встречу и вернула ставку по автокредиту на прежнюю процентную ставку . Еще предложила обратить внимание на дополнительные предложения от банка по страхованию , которые очень привлекательные . Еще раз большое вам спасибо , вы самый лояльный банк , который идет на встречу клиентам 🙏🙏🙏 скриншот переписки прилагаю
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Реструктуризация кредита
Выражаю большую благодарность сотруднику банка, Татьяне 🥰. Предложила несколько вариантов реструктуризации платежа по рассроске на автомобиль. Очень полезный инструмент у банка...
Вопрос по страхованию КАСКО
15 сентября 2026 года примерно в 10.40 самарского времени обратилась с вопросом о необходимости повторного страхования КАСКО. Нужно ли страховать авто по КАСКО повторно на втрой...
Горькая Халва
Навязаные условия по автокредиту покупки по карте Халва, должно быть 10 покупок в месяц на сумму не менее 20 000 руб, после 10 дней истечения периода присылают уведомление -"Ставка...
Тех.поддерржка чат
У меня возникли трудности в приложении по оплате с кредитом. Специалист онлайн поддержки быстро и подробно проинформировал как пользоваться сервисом в разделе платежи, в какие...
Снижение процентной ставки
Был в отпуске в южном регионе страны, из за постоянных угроз БПЛА, мобильный интернет часто не работал, не смог выполнить условия договора по авто кредиту, а именно потратить 20000...
Помощь с подключением программы лояльности
Обратилась в онлайн-чат Совкомбанк с целью узнать условия обратного подключения программы лояльности (пары сотен рублей не хватило в месяце для оборота по карте в рамках программы...
Внесение денег на кредит
Здравствуйте. Обратилась к чат с вопросом внесения денежных средств на кредитный счёт (автокредит) 03 сентября 2026 года в 11:28. Оператор Анастасия тут же подключилась к беседе и...