Вывод средств с заблокированной карты при закрытие счета

12.05.2025 13:50
1131
4
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день, у меня заблокировали карту МТС банка за подозрительные переводы, придя в офис решили с сотрудником проблему на том чтобы закрыть счёт и вывести деньги на счёт другого банка, дал сотруднику реквизиты бик , сказали что через 45 дней деньги поступят на счёт реквизитов того банка которого указывал при закрытие счета,решила проблему 28 марта, сказали что деньги поступят 12 мая, сегодня день когда должны поступить деньги, пока ожидаю но денег нет и сомневаюсь что сегодня прийдут, хотел бы уточнить когда именно поступят деньги, и так прождал 45 дней, а деньги это мои последние которые жду! 

МТС Банк
МТС Банк
2025-05-16T09:49:13+03:00
Здравствуйте! По закону мы обязаны проверять все операции клиентов, в том числе, сделанные дистанционно. Если они вызывают сомнение, то имеем право отклонить ее, приостановить пользование картой и доступ в личный кабинет. В вашем случае произошло именно это. Карту закрыли 28 марта при обращении в наш офис. Остаток перевели 13 мая по реквизитам, которые вы указали в заявлении. Пожалуйста, проверьте зачисление средств. Будем признательны за подтверждающий комментарий.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.08%
решено проблем
4 617
отзыва
4 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Подробная и понятная консультация по условиям «Кешбокса» в чате

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки МТС Деньги за оперативную и исчерпывающую консультацию. 14 сентября 2026 года примерно в 12:02 я обратилась в чат мобильного... Читать полностью

16.09.2026

Условия по накопительным счетам

Оценка 5

Заказал карту МТС банка ,чтобы открыть накопительный счет в МТС банке под 15% на первые два месяца. Заказал через доставку на дневное время 16 сентября. Мне позвонила курьер Карина... Читать полностью

16.09.2026

Мне понравилась карта

Оценка 5

Выбрала МТС-банк для переводов своей зарплаты, точнее начислений по моим сделкам на работе, потому что там условия хорошие и нет никаких комиссий и плат за обслуживание. Хорошо... Читать полностью

15.09.2026

Выгодная цена на связь МТС

Оценка 5

Взял себе карту МТС деньги для скидки на связь МТС 30% Акция эта конечно очень выгодная, особенно имея семейную группу,там скидка ещё больше получается. Карту оформил в доставку... Читать полностью

15.09.2026

Ставка на накопительный счет

Оценка 5

Карту МТС банка мне посоветовали оформить друзья, меня лично очень привлекла хорошая ставка 15.5% на накопительный счет. Карту заказал в доставку на мой домашний адрес на ун... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить особую благодарность специалисту МТС банка Екатерине М-ьч. У меня возникли сложности с картой, а также я не мог разобраться в мобильном приложении. Я приехал в банк... Читать полностью

14.09.2026

Очень выгодная связь

Оценка 5

Заказала для себя карту,чтобы оплачивать связь со скидкой. Получить ее через доставку мне было удобнее всего,до дома плюс она ещё и бесплатная. Мы утром 14 сентября созвонились с... Читать полностью

14.09.2026

Продукты банка