Бонусная программа, которая не работает (ой, как удобно)

12.05.2025 15:06
751
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день.
12.05.2025 я как физическое лицо рекомендовала открыть расчетный счет юридическому лицу, где я являюсь директором. По условиям банка, за такую рекомендацию физическое лицо получает денежный бонус. Уже была назначена встреча с представителем банка в нашем регионе, который ответил на моя вопросы и предупредил, что бонуса может не быть. Я позвонила на горячую линию, где меня стали убеждать, что физическое и юридическое лицо - это одно и то же, бонус мне начислен не будет. Очень интересное правовое новшество открыл АльфаБанк, чтобы не соблюдать условия своей же акции.
Ранее уже был такой же опыт взаимодействия с другим банком, где бонус был начислен. Считаю, что АльфаБанк намеренно сокращает поле бонусной программы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-17T07:17:22+03:00
Оценку зачли за качество консультации. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-05-14T15:05:16+03:00
Приветствуем! Спасибо, что рассказали о своём опыте — нам важно ваше мнение. Вы можете рекомендовать открытие счёта своей же организации как физическое лицо. Если продолжите процесс по реферальной программе, мы начислим бонус после выполнения условий акции. Мы обязательно проверим, как вас консультировали наши специалисты. Если найдём нарушения, исправим ситуацию и сделаем всё, чтобы подобное не повторилось.
akcedonia
2025-09-01T15:15:58+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.68%
решено проблем
197 404
отзывов
196 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Спасибо Марине!

Оценка 5

Сегодня, 03.09.2026 в 13:11, обратилась в чат Альфа-Банка с вопросом по накопительному счёту. Мне понадобилась справка о начисленных процентах, поэтому решила не искать информацию... Читать полностью

03.09.2026

Успешно открыла акционный вклад после консультации оператора Алёны

Оценка 5

24 августа увидела в приложении Альфа-банка предложение открыть акционный вклад под отличную ставку (19%), если делать это онлайн. Поэтому в 23:29 я обратилась в чат за... Читать полностью

03.09.2026

Помогли в чате интернет-банка

Оценка 5

Вчера, 31 августа 2026 г., в 15:08 обращалась в чат через интернет-банк. Закончился вклад, и меня интересовало, могу ли на освободившуюся сумму открыть накопительный счет под 14... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность

Оценка 5

     Являюсь клиентом банка уже долгое время, периодически открываю и вклады, и НС. Выражаю благодарность службе поддержки банка за четкую и подробную консультацию. 01 сентября в... Читать полностью

01.09.2026

Открытие вклада

Оценка 5

28.08.2026 мне перевели аванс. Так как деньги мне не требовалось в ближайшее время я решил открыть депозит. Что б не ошибиться и не наделать глупостей позвонил на горячую линию... Читать полностью

01.09.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

В августе 2026 г я обратилась к сотрудникам банка ,так как давно не посещала офис,мне обновили карту,предложили интересный дизайн,рассказали о кэшбэке,а так же рассказали о... Читать полностью

01.09.2026

Помогли решить вопрос с автопродлением вклада

Оценка 5

Добрый день ! У меня 17 сентября 2026 года заканчивается вклад в Альфа - банке. Но я не знала, подключено ли у меня автопродление или нет и с каким процентом. Поэтому решила задать... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка