Детская карта Халвенок с платежным стикером

12.05.2025 22:52
647
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

05.02.25 я обратилась в отделение г.Тольятти по адресу К.Маркса для того,чтобы открыть карту для ребенка. Он уезжал в поездку и это был самый удобный вариант, не нужно носить с собой мелочь и ребенка не обманут. 

В отделении было светло и чисто. Очереди не было, консультант закончила работу с клиентом и пригласила нас. Ожидание не перевысило и 3 минут. Выслушав нас ,она достала карту и к ней прилагался бесплатный платежный стикер на телефон. Сын захотел приклеить его сразу в отделении банка. Девушка помогла ему,скачала приложение и показала его функции. В завершении обслуживания сын получил воздушный шарик и довольный пошел пробовать новый стикер.

Стикер-это очень удобно! Всегда рядом, не потеряется и не вывалится из кармана. Спасибо Совкомбанку за такую отличную идею!

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-16T11:48:52+03:00
Добрый день! Сердечно благодарим вас за ваш тёплый отзыв и за то, что вы доверяете нам в таких важных моментах, как забота о вашем ребёнке. 💙 Мы искренне рады, что визит в отделение на К. Маркса оставил у вас и вашего сына такие приятные впечатления! Вы — не просто наш клиент, а человек, который вдохновляет нас создавать сервис, где каждая деталь продумана для вашего удобства. То, как ваша семья оценила платёжный стикер и воздушный шарик, подтверждает: даже мелочи могут сделать банковские услуги по-настоящему радостными и современными. 🌟 Особенно приятно, что вы отметили скорость обслуживания и внимание сотрудницы — мы обязательно передадим ей ваши слова. Для нас это лучшая награда! Спасибо, что поделились историей. Такие отзывы, как ваш, показывают, что мы движемся в верном направлении. Вы помогаете нам становиться лучше не только для вас, но и для тысяч других семей, которые, как и вы, ценят надёжность, технологичность и заботу. Ваше мнение — как компас, который ведёт нас к новым идеям (например, к таким, как стикер, который теперь радует вашего сына 😊). Мы гордимся, что вы выбрали «Халву» для поездки ребёнка. Это доверие для нас бесценно! И если в будущем у вас появятся вопросы или пожелания, обращайтесь в любое время. Для вас у нас всегда найдётся что-то особенное — ведь клиенты, как вы, заслуживают исключительного отношения. Спасибо, что вы с нами. Вместе мы делаем банковский сервис не просто удобным, а по-настоящему человечным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк» 💫 Ваш комфорт — наша главная цель

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.15%
решено проблем
73 607
отзыва
72 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Подсказали как поменять код-пароль от приложения

Оценка 5

7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки

Оценка 5

Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что... Читать полностью

07.09.2026

Огромное спасибо чату поддержки

Оценка 5

Писал 7 сентября в 8:40, в этом банке недавно, не смог сориентироваться где найти нужную вкладку, специалист Егор помог мне найти нужную вкладку, более подробно рассказал о... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка