Не платят бонус новому клиенту!

13.05.2025 07:52
562
4
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Доброе утро. 31 января 2025 года оформил дебетовую карту совкомбанка, через партнера Backit, по условиям банка в течении 75 календарных дней будет выплачен бонус новому клиенту в размере 900 рублей. Условия банка были выполнены, и продолжаю пользоваться картой, но уже не тем настроением! Кэшбэк хороший на данной карте, все радует, но из принципа не буду пользоваться, если меня обманут! Через Backit писал обращение банку, но не ответа не привета) Сегодня 13.05.2025 года все сроки прошли! Прошу Вас решить мой вопрос положительно!

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-15T13:10:28+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Дебетовая карта с кэшбэком — это финансовый помощник, который помогает экономить на повседневных расходах. Вами карта была оформлена 25.02.2025 По карте совершена одна расходная операция 26.02.2025. Дополнительно отметим, что Акция, с описанными Вами условиями, в Банке отсутствует. Договор, оформленный Вами, в акциях Банка не участвует. Backit – это отдельный кэшбэк сервис. По вопросам начислений рекомендуем обращаться в поддержку данного сервиса Backit. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.42%
решено проблем
73 335
отзыва
72 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Подсказали как поменять код-пароль от приложения

Оценка 5

7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки

Оценка 5

Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что... Читать полностью

07.09.2026

Огромное спасибо чату поддержки

Оценка 5

Писал 7 сентября в 8:40, в этом банке недавно, не смог сориентироваться где найти нужную вкладку, специалист Егор помог мне найти нужную вкладку, более подробно рассказал о... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка