Очередной обман с кэшбеком

13.05.2025 08:22
513
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Добрый день. Являюсь премиальным клиентом ГПб. Выбрана программа Умный кэшбек по премиальной карте. Раньше начисляли рубли на карту. С апреля решили перевести в какие-то никому непонятные баллы... И так было начисление кэшбека, его расчет абсолютно непрозрачным, что ничего проверить самостоятельно невозможно, так теперь вообще ничего непонятно.

на сайте в разделе премиум, в ссылках на документы по программам лояльности указано: 1 балл = 1₽, минимальная сумма конвертации - 1₽. Заходишь в приложение или в интернет-банк на сайте: а фиг вам. 1 балл= 0.5 руб. Мин. 1500 баллов.

Супер! Молодцы. Вот так надо обманывать! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-18T11:31:18+03:00
Подождем ответ банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-05-19T11:35:09+03:00
Здравствуйте! Вам была предоставлена корректная консультация в чате Мобильного приложения. Приносим извинения за доставленные неудобства. Спасибо, что сообщили о решении вашего вопроса. Обязательно учтем ваши замечания в своей работе. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка
user-59256752377
2025-06-06T20:00:08+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.9%
решено проблем
7 730
отзыва
7 675
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Удобный сервис доставки карт

Оценка 5

Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на... Читать полностью

16.09.2026

Огромное спасибо

Оценка 5

Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении... Читать полностью

16.09.2026

Крутой банк

Оценка 5

Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв

Оценка 5

15.09.2026 я заказал карту Газпром. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но меня не было по домашнему адресу я был на работе... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Карта с доставкой

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу... Читать полностью

15.09.2026

Закрытие карт

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка