Мобильный банк

13.05.2025 10:28
801
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

13.05.2025 обратился в отделение по адресу Щорса 41 в 10 часов. Пришел с проблемой, слетело приложение банка, у входа меня встретил менеджер М-ва Анастасия. Ожидание в очереди не было. Пригласила за стол, объяснила что приложение которое слетело больше работать не будет, нужно установить новое. Подписал согласие на установку мобильного приложения на телефон. Рассказала как оно работает, как пополнять и снимать, оплачивать ЖКХ. Время обслуживания заняло 9 минут, что сэкономило мое время, я успел в другое место. Профессионализм и клиентоориентированность на высшем уровне. Отсутствие очереди и быстрое обслуживание.

Норвик Банк
Норвик Банк
2025-05-13T11:42:35+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание будет приносить только положительные эмоции. С уважением, команда Норвик Банка.

О банке

Народный рейтинг

23 место
4,96
средняя оценка
33.33%
решено проблем
396
отзыва
392
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Норвик Банка

Новый вклад

Оценка 5

10.08.26 в 12.00 обратилась в Вятка банк по ул. Мира 38б за покупкой валюты. Пока стояла в очереди в кассу, подошла к специалисту Анне, проконсультироваться по вкладам. Народу в... Читать полностью

10.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Обратилась в отделение на Дружбе, по адресу г. Киров, ул. Щорса 41. 25.05.2026 в 17:00, для получения дебетовой карты, в офисе ожидания не было. Анастасия, менеджер при выдачи... Читать полностью

27.05.2026

Быстрое оформление карты и онлайн банка

Оценка 5

Обратилась в офис Вятка банка на Правды 1, 14.05.26г. В 12:20. Мне нужно было оформить дебетовую карту для расчетов, меня обслуживала специалист Наталия, быстро пободрала мне... Читать полностью

14.05.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 08.05.2026 г посетила офис банка по адресу Вятские поляны, в 16:14 на Мира 38б с целью снятие денежных наличных, забыла карту, я не успела зайти как меня... Читать полностью

08.05.2026

Рекомендую своим знакомым

Оценка 5

 23 апреля 2026 г ориентировочно в 09.30 обратилась в офис г. Кирс по вопросу списания средств с карты (получаю пенсию). Специалист Елена помогла разобраться в этой ситуации. Как... Читать полностью

23.04.2026

Ошибочное списание

Оценка 5

Обратилась в Норвик банк, хотя мне ближе название "Вятка банк" 21 апреля после 16:00. По моей зарплатной карте произошли странные списания, которые меня очень сильно удивили, да и... Читать полностью

21.04.2026

Помощь в обслуживании

Оценка 5

Обратилась в офис на правды 1, 20.04 в 10:45 по поводу списаний с карты, специалист Наталия пригласила на обслуживание, помогла разобраться за что были списания, оказывается за смс... Читать полностью

20.04.2026

Продукты банка