Отвратительный банк

13.05.2025 12:22
728
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Начну с посещения отделения, проторчав в очереди часа 1.5-2, не смогла открыть карту, и. к повелась на акцию бонусы за приглашение друга,мол если открываете так, то только курьер. Привезли карту, а вот бонусы ждём 2 месяц, ну до ладно, но оператор не может конкретно сказать условия, которые нужно для этого выполнить и даже направит перечень, это секретно, ближе к выплате банк проверит и возможно направит ищите мелкий текс в онлайн кабинете и сами узнавайте. На вопрос о процентах открытого счета, почему то рассказали условия другого счета, которого у меня нет-введя в заблуждение. Ну а чат бот, вообще не в попад, спросишь одно, ответит другое. Оператор Мария пообещав ссылки на обратную связь, так из и не направила.

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-05-15T13:42:53+03:00
Здравствуйте! Как сообщили в рамках телефонного разговора условия акции «Приводи друзей в Газпромбанк» были выполнены в апреле, вознаграждение будет выплачено до 25.05.2025. Если после этой даты вознаграждение не будет выплачено, напишите нам проверим информацию дополнительно. В ходе проверки выявлена некорректная консультация со стороны оператора контактного центра. Приносим извинения за длительное ожидание в офисе банка. Обязательно примем меры для повышения качества предоставляемого сервиса. Будем благодарны, если в комментариях вы отметите решение вопроса после зачисления вознаграждения. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.81%
решено проблем
7 703
отзывов
7 654
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв

Оценка 5

14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и... Читать полностью

14.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Спасибо представителю Наталье за доставку дебетовой карты 07.09.2026. Время доставки заранее обговорили, встреча прошла быстро в спокойной обстановке. Наталья помогла разобраться с... Читать полностью

12.09.2026

Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка

Оценка 5

Я живу в Белгородском районе, к сожалению, карты к нам не возят. Но так получилось, что представитель банка О. Виктория переориентировала меня получить карту (которую я заказал 7... Читать полностью

11.09.2026

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка