Отзыв по процессу получения кредита

13.05.2025 12:34
531
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

13 марта 2025 года мне понадобилось взять кредит на личные нужды. У меня уже был активный кредит в сбере, поэтому там я получил отказ. Решил оформить кредит в Альфа банке, клиентом которого я стал в декабре 2024 года, оформив дебетовую карту. С помощью мобильного приложения получилось легко и быстро подать заявку на кредит: потребовалось выбрать сумму кредита и условия, затем заполнить небольшую анкету с указанием уровня ежемесячного дохода. Подтверждать доход какими-либо справками не потребовалось. Через 3 минуты мне пришло решение по заявке: кредит был одобрен, и было написано, что деньги придут в течение нескольких часов на специально открытый для этого счёт. На почту также были отправлены документы по кредиту. Однако, деньги не пришли по прошествии двух часов, поэтому я решил обратиться в поддержку с помощью чата в приложении и уточнить, когда они придут. Там уточнили, что кредит будет зачислен в течение суток. Буквально через полчаса после обращения деньги пришли. Благодарю Альфа банк за качественную работу и одобренный кредит!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-18T17:17:04+03:00
Спасибо за отзыв. Просим добавить с помощью кнопки «Прикрепить документы» фото/скан договора об оформлении кредита (персональную и финансовую информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). 03.06.2025 Благодарим за предоставленный документ, оценка зачтена.
user-305421726269
2025-05-18T17:35:19+03:00
Здравствуйте, прикрепил
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-05-28T17:52:44+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.33%
решено проблем
196 183
отзывов
195 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Анна помогла узнать реквизиты счета

Оценка 5

Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной.  Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка