Программа привилегии бонус премиум
Здравствуйте. Сказать, что я в шоке от работы сотрудников банка в онлайн чате, это ничего не сказать. 30 апреля я обратился в чате с вопросом как мне выпустить новую карту МИР взамен Юнион Пей которая мало где принимается по ДЕЙСТВУЮЩЕЙ программе бонус премиум. Путем переговоров пару часов с банком мне удалось перевыпустить карту. Программа привилегий исчезла из личного кабинета и карты были заблокированы. Как мне пояснили сторудники чата это делается в целях безопасности пока клиент не получит новую карту. Так же меня уверили что все привилегии сохраняются и программа перенесутся на новую карту когда я ее получу. 13 мая я наконец получил карту и при попытке подключить действующую программу мне предлагает оплатить взнос 2999 р. за ее подключение. На мое недоумение в чате поддержки, мне снова начали писать небылицы что программа была отключена по обращению 2405126 от 01.05.25, хотя заявку на отключение я не подавал, а лишь обратился с вопросом куда делась программа после переоформления карты и сотрудник чата не смог ответить и создал данную заявку. Из всего этого можно сделать вывод о полной некомпетентности службы поддержки в чате, некоторые из сотрудников дают откровенно лживую информацию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Благодарность сотруднику
Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним...
Спасибо
Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом...
Отзыв
14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и...
Получение дебетовой карты
Спасибо представителю Наталье за доставку дебетовой карты 07.09.2026. Время доставки заранее обговорили, встреча прошла быстро в спокойной обстановке. Наталья помогла разобраться с...
Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка
Я живу в Белгородском районе, к сожалению, карты к нам не возят. Но так получилось, что представитель банка О. Виктория переориентировала меня получить карту (которую я заказал 7...
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...