Спасибо за оперативную работу

13.05.2025 15:54
863
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обслуживаюсь в Норвик банке уже длительное время, с 2017 г. Очень нравится посещать офис в г.Кирс, по адресу ул.Кирова, д.7. Постоянно переоформляю вклад. Сотрудники всегда встречают с улыбкой, поприветствуют, всегда доброжелательны. В скором времени планирую переезд в другой регион. Сегодня, 13 мая 2025 г, около 15.00 зашла в офис, чтобы поинтересоваться, как в дальнейшем я смогу переоформить свой вклад (заканчивается в ноябре). Встретила меня всегда улыбающаяся и приветливая сотрудница Наталья И-ва. На мой вопрос по поводу переезда, ответила, что в данном городе офиса Банка, к сожалению, пока нет (планирую переезд в г.Мурманск). Но проблема разрешилась довольно быстро. Наталья предложила мне подключить интернет банк, чтоб по окончании срока вклада, я могла самостоятельно переоформить вклад на новый срок, либо перевести денежные средства на банковскую карту. В течении 2-х минут на мой телефон поступило смс уведомление с паролем. Наталья помогла мне скачать и установить мобильное приложение на телефон. Показала, как пользоваться им. Наша беседа заняла не более 10 минут. Спасибо за оперативную работу, за полученные ответы на мои вопросы. Осталась довольна!

Норвик Банк
Норвик Банк
2025-05-13T16:02:37+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Благодарим за доверие. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание будет приносить только положительные эмоции. С уважением, команда Норвик Банка.

О банке

Народный рейтинг

23 место
4,96
средняя оценка
33.33%
решено проблем
390
отзыва
384
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Норвик Банка

Новый вклад

Оценка 5

10.08.26 в 12.00 обратилась в Вятка банк по ул. Мира 38б за покупкой валюты. Пока стояла в очереди в кассу, подошла к специалисту Анне, проконсультироваться по вкладам. Народу в... Читать полностью

10.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Обратилась в отделение на Дружбе, по адресу г. Киров, ул. Щорса 41. 25.05.2026 в 17:00, для получения дебетовой карты, в офисе ожидания не было. Анастасия, менеджер при выдачи... Читать полностью

27.05.2026

Быстрое оформление карты и онлайн банка

Оценка 5

Обратилась в офис Вятка банка на Правды 1, 14.05.26г. В 12:20. Мне нужно было оформить дебетовую карту для расчетов, меня обслуживала специалист Наталия, быстро пободрала мне... Читать полностью

14.05.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 08.05.2026 г посетила офис банка по адресу Вятские поляны, в 16:14 на Мира 38б с целью снятие денежных наличных, забыла карту, я не успела зайти как меня... Читать полностью

08.05.2026

Рекомендую своим знакомым

Оценка 5

 23 апреля 2026 г ориентировочно в 09.30 обратилась в офис г. Кирс по вопросу списания средств с карты (получаю пенсию). Специалист Елена помогла разобраться в этой ситуации. Как... Читать полностью

23.04.2026

Ошибочное списание

Оценка 5

Обратилась в Норвик банк, хотя мне ближе название "Вятка банк" 21 апреля после 16:00. По моей зарплатной карте произошли странные списания, которые меня очень сильно удивили, да и... Читать полностью

21.04.2026

Помощь в обслуживании

Оценка 5

Обратилась в офис на правды 1, 20.04 в 10:45 по поводу списаний с карты, специалист Наталия пригласила на обслуживание, помогла разобраться за что были списания, оказывается за смс... Читать полностью

20.04.2026

Продукты банка