Обманывают с процентами по накопительному счёту на минимальный остаток 24%

13.05.2025 16:30
965
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

 30.04.25г МТС банк запустил накопительный счёт на минимальный остаток 24% 

1.05.25г решил открыть данный счёт! 

Открыть получилось без проблем, если не считать того, что после открытия д/с на счёте не увидел как собственно и самого счета Подумал всё, денежки сгорели учитывая отрицательные отзывы о МТС банке Позвонил на горячую линию Сотрудник сказал что необходимо удалить приложение, установить заново и войти! Хорошо, получилось Накопительный счёт отобразился в приложении и ставкой по нему 24%, причём действие данной ставки указано до 1.07.25 Позже, после обращения в банк, дату изменили в приложении до 30.06.25г. Всё ворде бы хорошо идёт Тем не менее сомнения все таки возникают Неужели банк может предложить такую высокую ставку и без скрытых условий Решил проверить ! Пошёл в офис банка Сотрудник по паспорту зашёл в систему, и тут началось 

Система выдала ставку 16.5% Сразу вопрос- почему ? Ответ : у вас был открыт и закрыт депозит 21.10.2021г Я был оочень удивлён! Никогда раньше не открывал никаких счетов и вкладов в данном банке, да просто не было средств ни возможности этого сделать Поэтому система посчитала что вы ранее открывали депозит и по условиям накопительного счета на минимальный остаток 24% не прошли ! Естественно перед открытием счета я всю информацию проверял в т.ч через операторов и в чате МТС банка, которые заверили что вы подходите по условиям ! 

Оставил заявку в чате INC 1194666 для того, чтобы пересчитали ставку, прождал ответ все праздники В итоге ответили что произошёл сбой в системе и ставку пересчитали на 24% Через время звоню оператору чтобы проверить Оператор ответил что у вас ставка 16.5% На вопрос почему не изменилась и вообще почему такая ставка 16.5% оператор ответил, как и в офисе банка : у вас ранее был открыт депозит, поэтому по условиям не проходите 

Странно всё ! Все сотрудники заявляли в один голос что , полностью подходите по условиям Интересно что сам я ничего никогда не открывал в МТС банке ! Более того, признали свою ошибку и якобы пересчитали ставку, хотя фактически она осталась неизменена, однако в приложении отображается до сих пор ставка 24% Договора никакого не составляли, как делают это в других банках в электронном виде присылают на Эл почту и т.д  Также ставка 16.5% подтверждается и детализацией начисления процентов, кот запросил в чате с банком, однако договор так и не увидел! Хотя из скрин-шота экрана видно что ставка по счету отображается 24% Очевидно, что обман на лицо ! Такие действия банка "юр. лица" следует квалифицировать как мошеннические и привлекать к ответственности в соответствии со ст. 159 ч.4 УК РФ 

В общем понимаю сам что я, очередная жертва данного банка кот попалась на их мошеннические действия по отъему д/с у населения Потерял в процентах из-за этого банка по миниммому 7-10 тыс.руб. Требую договор или документы, можно в электронном виде получаю одни отговорки как в офисе, так и по горячей линии!  

Теперь, прочитал похожие отзывы, понимаю как бы вернуть вобще свои деньги обратно Ведь и мне могут блокировать счёт, взимать коммисии и т.д, всячески препятсвуя выводу д/с со счета в этом отвратительном банке! А денег то разместил внушительную сумму

Буду ждать как будут развиваться события дальше!  

Вобщем НАРОД, категорически не рекомендую Вам данный банк - МТС банк!!!

МТС Банк
МТС Банк
2025-05-15T13:10:04+03:00
Здравствуйте! Приветственная ставка действует только на первый МТС Счёт на минимальный остаток, а также если нет других действующих вкладов и ранее не открывали МТС Счет на ежедневный остаток. Мы видим, что у вас МТС счет на минимальный остаток открыт первым. Ранее не было вкладов и МТС Счета. Поэтому на текущий момент действует приветственная ставка. Хотим отметить, что если банк меняет условия по счёту (например, повышает/понижает процентную ставку), то она изменяется по всем договорам (как по новым, так и по уже действующим). Посмотреть процентную ставку вы можете в приложении. Что касается консультаций. Сотрудник в офисе допустил ошибку в этом вопросе. Извините нас, пожалуйста, за это. Более подробно поговорили по телефону. Будем признательны, если вы подтвердите урегулирование вопроса в комментарии к отзыву.
user-120613413230
2025-05-31T20:21:54+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.38%
решено проблем
4 542
отзывов
4 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Благодарность сотруднику МТС-Банка

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику МТС-Банка Л-й Ольге(N8***0) за оперативное решение вопроса и профессионализм, проявленный при работе с моим обращением. 08 сентября текущего года... Читать полностью

10.09.2026

Отзыв о МТС банк

Оценка 5

Позвонил на горячую линию МТС банка проконсультироваться когда обновили приложение на Android МТС банк мне разъяснили что обновили его недавно. Спросил про вклады как можно будет... Читать полностью

09.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка