Самым лучшим сотрудникам Совкомбанка
Хочу поделиться своей историей взаимодействия с банком.
Мне потребовалось взять кредит, вспомнила о предложении Совкомбанка и решила воспользоваться. Оформила 2 заявки случайно, получила два ободрения и решила позвонить в банк за помощью.
Ответила мне сотрудница Полина. И это был фейерверк положительных эмоций: очень чистая и приятная речь, манера разговора, доброжелательность и желание помочь. Профессионализм Полины тоже подкупил сразу же: быстро и подробно отвечала на вопросы, объяснила все очень подробно и понятно. Я была в восторге.
После разговора решила подписать документы, но они пропали из приложения, я оставила заявку и со мной связалась Мадина. И это был второй взрыв эмоций.
Как сотрудник банка (я работаю в этой же сфере), я очень ценю качественный сервис и Мадина показала его во всей красе: задала минимум вопросов, оперативно решила мою проблему, сопровождала весь процесс подписания документов и даже, пока я разбиралась с приложением, ждала меня и поддержала беседу, чтобы не было неловких километровых пауз.
Огромное спасибо девушкам. Такой уровень сервиса приятно видеть и получать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Приятная девушка
Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за...
Перенос даты платежа по кредиту
30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...
Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории
Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...
Проценты
Позвонила. Трубку взяла девушка. Помогла убрать начисленный процент по рассрочке. За не пользование картой. Карту навязали в магазине. Что очень плохо. Но девушка помогла, все...
Звонок на горячую линию
Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...
Закрытие кредитного договора
Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он...
Похвала
Сегодня 29.08.2026 года ночью с моего счёта была списана сумма 299 рублей. Я обратилась в онлайн-чат с вопросом за что списали такую сумму, а когда узнала за что, то попросила...