Как Альфа-банк забирает ваши деньги, прикрываясь заботой о клиенте
Часто ли вы читаете все push-уведомления, от банковских приложений? А что делать, если пришло уведомление, вы не прочитали, а потом телефон сел, уведомление потеряно. Возможно банк дублирует сообщение в виде смс вам на телефон (не всегда, но вдруг). Но что, если вы ее включаете только, когда ждете звонка или смс, о которых вы знаете, в остальное время она выключена?
А теперь представьте, что вы оформили в банке кредитку, "ведь согласитесь, что удобно, когда у вас есть доступ к некоторым резервным деньгам, на всякий случай" (все как в рекламе). И тут Альфа-банк решает "позаботиться" о вас и включает вам услугу Альфа чек за 159р/мес, которые будут списываться с кредитки! Да, первый месяц бесплатно. Возможно, даже было оповещение (читаем выше, где оно могло бы быть), я его не видел.
Однажды я обнаруживаю, что у меня второй месяц подряд списывают за Альфа чек. Уточняю, что это, кто подключил. Поддержка заявляет, что это "забота о клиенте". Просил я об этой заботе? Нет. Включили ли услугу на вторую кредитку и дебетовые карты? Нет, там "забота" не нужна. Или может это услуга не на карту, а на клиента? Тогда почему списание с кредитки, а не с дебетовой? А потому что там потом можно 49,99% годовых поиметь. Нарушает ли это договор об обслуживании? Конечно, нет.
Вот так Альфа банк ворует ваши деньги, вот такая забота о клиенте.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Вернули комиссию
Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга...
Списание денежных средств
9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность...
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Помогли вернуть комиссию
31 августа 2026 г. обратилась в чат в банковском мобильном приложении о списании комисси с кредитной карты. В чате подключился Сотрудник - Дмитрий, который помог решить данную...
Специальное предложение по кредитной карте
12 августа 2026г обратилась в чат в мобильном приложении Альфа-банка с вопросом. Меня интересовало существует ли акция, по которой можно увеличить срок или сумму снятия денег по...