Здравствуйте. Я многолетний клиент Совкомбанка. Пенсионер. Имею карты Халва, Бумеранг, дебитную карту, имею и многократно открывал различные счета. За последние 10 лет многократно обращался за помощью и консультацией в отделение банка в нашем городе но чаще по телефону в горячую линию. И практически всегда благоприятно для меня решались все вопросы. Всегда находил полное взаимопонимание со специалистами. Вот и сегодня, 13 мая мне пришлось позвонить на горячую линию за помощью получить кэшбэк, который не был мне начислен за покупку тур. путёвки у тур. оператора Восток Интур. Мне прислали СМС со ссылкой на оплату через СБП (109382 руб) что я и выполнил 5 мая. Получил квитанцию как за оплату. Я не знал, что по неизвестным мне правилам банка оплата по СБП считается как перевод денег. Ситуацию очень доброжелательно изучили и рассмотрели специалист Всеволод ( внутренний номер 7***0 ) и старший специалист Анна ( № 7***1 ). В рамках программы лояльности мне был начислен промокод в 5000 баллов. Мы с женой, пенсионеры очень признательны этим специалистам и банку!!! В который раз убеждаемся что Совкомбанк является самым лучшим банком в России, с которыми мне приходилось работать. С человеческим лицом и реальной программой лояльности.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Совкомбанк
Отличный банк, быстро решает вопросы, мне надо было без визита в банк сменить паспортные данные, через онлайн банк все решили. Просто прикрепила фотографии, и отправила. Кстати я...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...
Быстрое обслуживание
Нужно было заменить паспортные данные. Обратилась в чат. Отправили инструкцию и перевели на оператора П-ву Алёну. Я все отправила, но фото немного не подошли и Алена отправила...
Условия кэшбэка
Хотела уточнить зачтение кэшбека у банка и мне быстро пришла на помощь сотрудник Татьяна Ш-ва. Разъяснила мне как и когда зачислится кэшбек, т к он начисляется 2 числа каждого...