Сбился со счета сколько раз уже ГПБ отключал меня от привилегий без причины

13.05.2025 18:12
708
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сбился со счета сколько раз уже ГПБ отключал меня от привилегий без причины. В очередной (5й кажется) раз открываю приложение Консъерж и ничего не доступно. Сотрудник горячей линии, на мой вопрос когда наконец кончится этот беспредел, посмеиваясь говорит, что это Банк каждый месяц меня отключает, к ГПБ все вопросы.

Персменеджер естественно каждый раз говорит одно и тоже, что все прекрасно работает - только ничего не работает!! И главное они ведь настаивают, что все в порядке! Почему просто не проверить??!!! Если вы знаете что у вас постояннные технические проблемы и привилегии не подключаются автоматом, почему за полгода нельзя это все исправить???!!

И главное ведь перезванивала одна дама месяца 2-3 назад и уверяла, что наконец-то в ГПБ осознали проблемы и хотят их исправить - все это пустой треп!

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-05-15T16:05:53+03:00
Здравствуйте! Вам предоставлен абонемент в соответствии с программой Привилегий «Спорт» 3-го уровня. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы стараемся предоставлять качественный сервис, чтобы у клиентов не возникло сложностей при взаимодействии с банком. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях под отзывом. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 684
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка