Добрый вечер!
Сегодня, 13 мая 2025 года, для решения вопроса о возможности применения промокода написала в чат мобильного приложения Совкомбанка, поскольку не смогла самостоятельно найти информацию по данному вопросу. Диалог со мной вел Игорь, который попросил уточнить с чем связан мой вопрос. Я ему написала, что в текущем расчетном периоде у меня уже начислено максимально возможное количество баллов равное 5000. Также мне доступен в мобильном приложении промокод на 500 руб , и я хотела понять, могу ли я после применения его к покупке возместить баллы свыше максимальной суммы? Игорь написал, что нет, поскольку исчерпан лимит, затем он порекомендовал мне воспользоваться промокодом после окончания расчетного периода, после 29.05.2025. Кроме этого вопроса меня также интересовало изменение текущих лимитов по карте "Халва": а именно до какого размера можно менять суммы лимитов и как быстро после изменения в приложении они становятся доступны. Менеджер банка написал мне, что максимальная сумма 1 млн руб, а доступны они сразу в день изменения. Спасибо Игорю за очень быстрые ответы, за то, что он ответил на все мои вопросы быстро и вежливо! Отличная консультация!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...
Быстрое обслуживание
Нужно было заменить паспортные данные. Обратилась в чат. Отправили инструкцию и перевели на оператора П-ву Алёну. Я все отправила, но фото немного не подошли и Алена отправила...
Условия кэшбэка
Хотела уточнить зачтение кэшбека у банка и мне быстро пришла на помощь сотрудник Татьяна Ш-ва. Разъяснила мне как и когда зачислится кэшбек, т к он начисляется 2 числа каждого...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...