Обманщики!
Приезжала в отделение, писала заявление на закрытие счетов и вывода остатка средств еще в декабре 24 года.
Не помогло!
Звонила на контактный номер
После чего пришла смс что мне повторно надо написать заявление и что деньги вернут в течение 7 дней.
Приехала повторно.
Как итог:
1. Сами ошиблись в заявлении, и поставили галку чтобы выдать наличными (наличку давать отказались и сказали что у вас на всех счетах по 1коп. кроме основного а выдают они от 150₽ ).
2. На каждую карту писалось отдельное заявление о закрытии с пометкой возврата в течении 7 дней, но подписи и печати отказывались ставить, звали старшего и все вместе чесали репу (поставили).
3. Заявление я писала 19.03.25 а сегодня уже 13.05.25.
ДЕНЕГ ТАК И НЕТ!
Далее планирую обращаться в суд т.к. банк не выполняет свои обязательства перед клиентом и все заявления и доказательства у меня на то имеются.
Всем советую обходить этот банк стороной, особенно в городе Королев,
хамское поведение сотрудников и удерживание средств!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП PremiumОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Впечатления
Очень хорошее отношения, 8 сентября 2026 в 09:21 я обращалась в чат, чтобы узнать данные открытия счета, для заполнения данных о картах, имеющихся у меня и счетах и когда я их...
Минимальный чек для кешбэка
11 сентября 2026г. в 12:08, я обратился в чат ОТП-Банка: есть ли минимальная сумма покупки для кешбэка, например, от 100 рублей? Оператор Яна ответила оперативно: да, бонусы...
Заказ дебетовой карты
Решила оформить дебетовую карту ОТП банка. Заказ карты не сложный, у меня занял минут 5, можно назначить любую удобную дату и время доставки карты. Я выбрала 09 сентября. Курьер...
Получение карты
10 сентября 2026 года приезжал Сергей, сотрудник банка ОТП, чтобы оформить дебетовую карту. Он подробно объяснил условия выпуска, тарифы и необходимые документы. Сергей помог...
Отражение кэшбэк
В августе я оплатила ЖКУ по своей дебетовой карте. Через несколько дней в истории операций увидела, что по этой операции начислен кэшбэк, но в разделе "будет начислено" он не...
Спасибо, Настя
Благодаря менеджеру открытого офиса очень оперативно решила свой вопрос, который до этого не могла неделю решить. Понравился дизайн интерьера и сервисная составляющая в открытом...
Помощь при оплате коммунальных услуг
Обратилась 08.09.2026 в чат поддержки в мобильном приложении ОТП банка с проблемой: не приходили либо приходили с большим опозданием смс от банка для подтверждения оплаты...