Добрый день. Я являюсь зарплатным клиентом Газпром банк , в феврале произошло списание средс 2990 , согласия не давал на подписку и услугой не пользовался , звонил на горячюю линию , писал обращение в личном кабинете. Деньги не вернули , подписку убрали( есть подтверждение в виде смс ) .12 мая пришла зарплата и сново списание , в личном кабинете отобразилось подписка премиум , опять начал звонить , составил обращение . Отключить подписку , которую я не подключал не дает возможности через приложение, даже наоборот предлагает заплатить еще 2990, все скрины сделал .
Первый раз в феврале мне деньги не вернули , автопродление отключили , смс есть, номер первого обращения 2257522. 12 мая снова списание 2990 , номер обращения 2424767. Прошу решить вопрос!!!! Прошу вернуть деньги за услугу( подписку ) которой я не пользовался и не давал добровольного согласия на ее приобретение. Ссылаюсь на нарушение гражданского кодекса ст 731 ГК РФ. На горячей линии Газпром банка мне говорили что-то невнятное и проблему не решили , что в первый раз номер обращения 2257522, ну и думаю что в этот раз ничего не решится , номер обращения 2424767.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...