Более 10 визитов офиса банка, но так и не получил свои деньги

В начале марта получил блокировку счета от этого банка по ФЗ.115. Решил, что проще будет закрыть счет, чем объяснять детали каждой моей транзакции. 

6 марта впервые обратился в отделение банка ПСБ, расположенного на просп. Мира 116А в г.Москве, чтобы закрыть счет и вывести деньги на счет в другом банке . Просидев в очереди более 3 часов я дождался своего обслуживания и менеджер банка произвел процедуру вывода, сказав, что деньги зачислятся на счет другого банка в течение 15 дней.

29 марта я впервые позвонил на горячую линию банка уточнить все ли в порядке. Мне сказали, что деньги отправлены еще 19 марта и я больше не клиент банка ПСБ.

7 апреля обратился вновь в фиал банка. Дали платежное поручение и сказали «тут наши полномочия все, езжайте в Сбер и с ними разбирайтесь». Приехал в Сбер с платежным поручением ПСБ, сказали у нас поступлений нет таких . Пришлось делать выписку. В тот же день обратился опять в филиал банка ПСБ с выпиской от Сбербанка. Выяснилось, наконец - менеджер допустил ошибку в моем отчестве при оформлении вывода денег. Обещали отправить запрос в Сбер и разобраться в ситуации. 

9 апреля вызывали подписать заявление, сказали, что деньги могут поступить день в день, а максимум это 3 рабочих дня.

После этого я стабильно езжу в банк каждую неделю! И каждый раз я получаю ответ из серии «Сбер не отвечает на наш запрос», «ожидайте, запрос обрабатывается», «мы вам завтра перезвоним» и тд. И никто никогда не перезванивает! Прошу номер личный, говорю им, что вы всегда обещаете перезвонить и молчите. Ответ - номера личные сотрудники не дают. В итоге я опять мотаюсь с области в отделение, чтобы выяснить когда я наконец получу свои деньги. Общее количество моих визитов в банк по этому вопросу было более 10. 

Такого ужасного сервиса я ещё не встречал. ДЕНЬГИ ЗАСТРЯЛИ МЕЖДУ БАНКОВ!!! У меня горят сроки, я нуждаюсь в своих денежных средствах! Из-за этого банка мне пришлось влезть в долги. Ни сервиса, ни моральной компенсации, ни решения допущенной менеджером ошибки!

ПРОШУ В СРОЧНОМ ПОРЯДКЕ ВЕРНУТЬ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ ИЛИ ИСПРАВИТЬ ОШИБКУ В ОТЧЕСТВЕ И ВСЕ ЖЕ ПЕРЕСЛАТЬ ДЕНЬГИ В НУЖНЫЙ БАНК ПО УКАЗАННЫМ РЕКВИЗИТАМ!!!!