Автоматически устанавливаются блокировки по якобы подозрительным операциям

Здравствуйте!

Являюсь клиентам банка, в т. ч. премиальным. Последние 3 дня - это просто кошмар. Так получилось, что мне понадобилось сделать достаточно много различных покупок, некоторые из них связаны с переводом средств по СБП на мой же счёт в других банках. До недавнего времени всё работало прекрасно из мобильного приложения я делал всё, что мне нужно. Но с понедельника 12.05.2025 все переводы по картам вдруг оказались заблокированы, по якобы подозрительным операциям. Причём ещё раз повторю, подозрительными оказали операции перевода моих же собственных средств по СБП по моему же номеру телефона на мои же счета в других банках. Т. е. никаких даже переводов другим лицам и т. п. В банк обращался по указанному в сообщении о блокировке телефону более 7 раз!!! И всякий раз оператор утверждал, что блокировка снята. Уже третий день идёт, но проблема так и не решена. Один раз удалось в ручном режиме на линии с оператором как-то выполнить перевод, но после этого снова всё заблокировано, включая снятие наличных. Такой результат меня совсем не устраивает, я что теперь каждый перевод через оператора должен что-ли делать? Где в договоре с банком это написано? В результате я практически лишился возможности пользования собственными средствами, причём явно в результате действий банка, а не каких-либо указаний других органов или законных актов. Т. е. это нарушение условий обслуживания, за которое должна быть предусмотрена ответственность. Каким образом можно урегулировать этот вопрос? Кто-то пробовал решить его в правовом поле? Потому что судя по комментариям здесь ситуация достаточно распространённая.