Обманули на кэшбек
Хочу поделиться негативным опытом с банком. Решил я поучавствовать в акции банка кэшбек на цветы, по условиям нужно было оплатить покупку именно виртуальной картой банка которой у меня не было, ну естественно я её получил, дальше ей нужно было оплатить покупку в категории цветы до конца расчётного периода, а это было 31 марта. Ну думаю хорошо, спасибо пойду куплю, порадую близкого человека. 31 марта я сделал покупку, как в условиях было написано, сделать покупку до конца расчётного периода, а это до 31 марта включительно. Баллы должны были начислить в течении 25 рабочих дней. Сегодня захожу в приложение, а так то уже больше 25 дней прошло, баллов нет. Пишу в поддержку. И кстати, я перед тем как участвовать в акции спросил условия у поддержки, хотел посмотреть что они мне отвечали, а истории переписки нет, вообще ничего нет, благо скриншот сделал. Ну и поддержка мне ответила, что операция прошла 2 апреле и хрен мне, а не кэшбек. Это второй раз я участвую в их акции и второе кидалово. В общем я не советую участвовать в их акциях. Скриншоты прилагаю условий и переписки с поддержкой.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
БКС Банк
Пакет услуг "Стандарт"БКС Банк
Пакет услуг "Премиум"БКС Банк
Пакет услуг "Приоритет"БКС Банк
Пакет услуг "Профи"БКС Банк
Пакет услуг "Ультима"БКС Банк
Пакет услуг "Ультима+"БКС Банк
Пакет услуг "Ультима Максима"Отзывы о дебетовых картах БКС Банка
Оператор Мария в чате быстро разрешила возникшее недопонимание
16.03.2026 получил заказанную на сайте банка дебетовую карту. Клиентом банка решил стать в первую очередь дпя покупки ценных бумаг. В этот же день в личном кабинете заметил...
Получила приветственный бонус после обращения в техподдержку
В декабре 2025 года я стала клиентом банка БКС. Так решила, потому что увидела акцию про приветственный бонус за открытие карты и выполнение условий. Зарегистрировалась после...
Андраник замечательный человек
Добрый день, 20.01.2025г я совершала перевод внутри своими счетами. Однако Банк заблокировал доступ в приложение, прислав сообщение, что требуется личное посещение с паспортом...
Банку не нужны клиенты
Я потратила 30 мин ожидания в пустом зале, и на одидпющего человека 0 внимания. Обратилась за открытием счета. Когда же дело дошло до оформления документов, тут задержки не...
Приятный сервис
27 декабря в 19-30 пришел в офис БКС в Санкт Петербурге на Невском проспекте дом для закрытия дебетовой карты. Обратился на стойку информации, мне сразу сообщили что могут не...
«Пятерка» за отношение
Когда знакомые меня спрашивают, что я нашел в БКС, я обычно коротко отвечаю «человеческое отношение». Что имею в виду? Да все, начиная от условий до, самое главное, сервиса...
Философия
Здравствуйте. В Челябинске офис на К. Маркса д.46 и обслуживают меня там. Я не уверен, что банк нуждается в моей оценке т.к. он давно на рынке и вполне устойчив. Держу в этом...