Банк справно начисляет кешбэк на бонусный счёт, но не дает конвертировать начисленные бонусы в рубли на карту. Ранее все прекрасно конвертировалось в течение дня после заявки, но сейчас при попытке конвертации бонусы списываются с бонусного счёта, проходит 5 минут и они молча возвращаются обратно.
Вчера было ровно два (ДВА!) месяца, как поддержка "кормит" отмазками, что заявка в работе и по итогу меня проинформируют.
Как видите, я довольно лояльно отношусь к возможным сбоям - я подождал целых 2 месяца прежде чем писать этот отзыв. Но что можно делать 2 месяца, чтобы конвертировать бонусы в рубли?! Тем более всё работало ранее!
Но банк, похоже, не желает соблюдать свой же договор и продолжает удерживать фактически уже мои деньги. А они, между прочим, уже 2 месяца могли бы лежать на вкладе и приносить, какой никакой, но доход.
Номер обращения в банке по этому вопросу №25080730.
PS. А ещё они удаляют сообщения в чате старше 1,5 месяцев. Очень удобно. Еще один "плюс" в копилку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Отзыв о работе службы поддержки
01.09.2026 во время, как я пользовался мобильным приложением ОТП банка, на пол-экрана, внезапно вылез баннер с предложением подключения СМС информирования. Не ожидав появления...
Оформление дебетовой карты ОТП Банк
Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером...
Оформление дебетовой карты ОТП банка
Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро...
Чёткий ответ на вопрос. Лучший банк
Обратилась к специалисту банка по горячей линии 24.08.2026г. Вопрос был об общей сумме кэшбэка за месяц , что всего входит, а что нет. Как оказалось, из подробного объяснения...
Доставка карты
Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в...
Снятие наличных
Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02...
Доставка
27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я...