Открытие счета у Ирины

Добрый день, всем! Хочу рассказать историю как открыл счет на свое ип у Ирины О-ны (фамилию как она сказала не вправе называть свою) на Дополнительный офис «На Зеленина» ВТБ г. Санкт-Петербург, ул. Большая Зеленина, д. 8, корп. 2. В начале апреля, а точнее 14 апреля открыл я свое ИП как в нечем не бывало пошел открывать счет втб на свое ип, сразу замечу, что делал это через людей, которые оказывают такие услуги в помощи открыть ип и открыть рко на ип, так как я в этом несилен. Речь не об этом 22 апреля прилет 115 запрос на ип ,иду в отделение писать заявление на закрытие счета , принимают заявление и говорят 2 мая закроем счет и переведем .Наступает 5 число денег нет , счет не закрыт , иду в отделение говорят ждите персонального менеджера Ирину О-ну она закроет счет . Тут я посоветовался с юристом она сказала втб деньги просто так не отдаст, хоть ты засыпь его документами. Говорит нужно закрыть ип, и будем забирать деньги. Сдал отчетность , отправил все налоги , Ип закрыл .Далее 6 июня прихожу в отделение на Зеленина и начинается первая историю шоу , берут заявление на реквизиты ф-л лица взяли и говорят вам ничего не закроют так как нужно предоставить документы , но какие документы если Ип уже ликвидированный а 115 Фз не распространяется на ИП ликвидированное . Ну жду дальше ничего не происходит . Решаю писать Заявление о переводе/выдаче остатка денежных средств после исключения клиента из единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей. Прихожу в отделение и там Здравствуйте Ирина О-на, которая говорит (Я у вас это не приму, потому что отделение не компетентно в этом вопросе и мы вам даже не сможем выдать вам номер обращение отправляйтесь на дегтярную 11,на что я говорю что мое отделение где я обсуживаюсь и подаю заявление это ул.Большая Зеленина 8 корп.2 и вообще вы являетесь мои персональном менеджером «Это даже сказали на горячей линии « В ответ я услышал что она обслуживает только премиальных клиентов и вообще это все не к ней ) Вот так вот открываешь счет у неё а она тебя посылает .Далее звоню прям в банке в колл центр они мне говорят обращайтесь к Ирине О-ны она должна принять ваше заявление , подхожу к ней говорю в колл центре говорят , что вы должны принять документы не занимайтесь самоуправством в ответ слышу я не отвечаю за слова своих коллег у колл центра . В итоге с чем остался я счет не закрыли , заявление не принимают , Ирина О-на которая открывает счет говорит что она не мой менеджер хотя узнавал что в карточке клиента она указана мои менеджером .

Я так полагаю ,это Ирина О-на открывает так называется счета «номинальным директором только» имеет с этого процент потому что наслышан про неё такое в источниках прочитал так сказать Т** канал 

Я отнес на дегтярный 11 свое Заявление о переводе/выдаче остатка денежных средств после исключения клиента из единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей в отдел корреспонденции Прошу Втб отдайте мои деньги, которые принадлежат мне, а не вам! Далее просто что претензия в ЦБ и суд хотите ! Примите заявление ! Верните мои деньги !Ваши менеджеры нарушают закон в часности Ирина О-на ДО "Зеленина"