МТС банк блокирует карту
В конце апреля открыла карту МТС Деньги по реферальной программе. Поскольку пользуюсь накопительными счетами - курьер предложил сделать карту МТС банка, которая дает возможность открыть счет (По словам курьера, открыть счета или вклады только при наличии фиолетовой карты МТС нельзя). 2 мая открыла накопительный счёт, сразу перевела туда 40 тысяч рублей и мне моментально заблокировали вход в банк. С помощью оператора разблокировала вход, далее ежедневно переводила на накопительный в среднем около 2 тысяч. И 14 мая снова перевожу 2 тысячи, и они не проходят, пишу оператору, мне пишут, чтобы я позвонила оператору, потому что в чате жто не решить и причину не пишут. И после очередного сообщения оператору меня выкидывает из прилодения, чат с сотрудником даже не заскринить, ограничивают вход в банк и уже по 115 ФЗ. Один оператор говорит, что все разблокировано и я могу пользоваться банком (но войти в него я не могу). Другой оператор говорит, что я должна заверенную нотариусом копию паспорта отправить на почту. Кто за это заплатит? Деньги мои висят застрявшие в банке. Написать в поддержку я не могу, тк в приложение не зайти. Только звонок, где висишь на линии от 5 до 30 минут. Противоречивые друг другу операторы, отсутствие конкретики и невозможность открыть чат с оператором, просто выкидывает из приложения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Консультация в онлайн чате
После получения карты меня заинтересовал кешбек. Я думаю, что каждый хочет совершать покупки с выгодой. Сама разобраться я не смогла, обратилась в службу поддержки в приложенит...
Доставка карты
Увидел интересные условия по карте МТС для покупок на озон, решил заказать. Привезли практически моментально, сервис на уровне. Представитель банка всё объяснил, показал, всё...
Получение выписки из банка
29 августа в 19:31 в приложении банка я обратился в чат поддержки с целью получения выписки по дебетовой карте. Специалист Денис подробно ответил и по шагам обяъснил куда нажимать...
Все отлично
Решил заказать дебетовую карту МТС деньги с доставкой на моё место работы и выбрал удобную дату 4 сентября. В 9:00 утра Пришла SMS о том что карту мне доставить сотрудник банка...
Отличная работа Ольги
Сегодня (4 сентября) я обратился в техподдержку МТС банка с вопросом про лимиты переводов, поскольку в последнее время очень активно пользуюсь им как основным банком и было бы...
Быстрое и удобное получение карты
В середине августа я заказала карту экси банк через портал банки ру. Почти сразу пришло смс с датой доставки, но на на самом деле карту привезли уже на следующий день. Курьер...
Классно, что можно получить скидку 30% на связь
Мне не нравится мой оператор связи, постоянно то нет интернета, то нет связи и я решила перейти в МТС. Оформила доставку симки на 03.09. Мне позвонил Дмитрий, представился...