Необоснованное списание денежных средств и отказ в информации по возврату
05.05.2025 из-за зависания приложения МТС.Деньги (и зависает также часто, как и старая версия приложения) произошло необоснованное списание денежных средств при оплате ЖКХ. Одобрена (лично подтверждалась) 1 только операция, списали в итоге сумму 5 раз.
В чате, кол-центре сообщили, можно в отделении Банка либо в салоне МТС написать заявление на возврат, рассмотрение 7 дней. 07.05.2025 заявление было написано и принято в салоне связи МТС в г.Красногорск (ул.Большая Воскресенская, 1).
14-15.05.2025 при обращении в чат и кол-центр МТС Банка было сообщено, что заявки на возврат не поступало. Также, связь со стороны операторов постоянно прерывалась или переводили на тех.отдел звонок (непонятно зачем) и клали трубку. Сообщили, писать заявление заново в салоне. Притом гарантии, что заново не "потеряют" заявление - отсутствует.
Т.е. помощи никакой, информации нет, необоснованно списали суммы денег, и содействие не предоставляется.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Классные кешбеки
Друзья посоветовали карту МТС банка ,чтобы получать кешбеки - а я это очень люблю!и поэтому карту и взяла. Заказала через службу доставки на день 9 сентября. Утром мне позвонила...
Скидка на связь!
Взял себе карту для оплаты мобильной связи со скидкой 30%. Честно говоря не знаю больше ни у кого таких выгодных предложений,поэтому и решился. Карту заказал через доставку,она...
Платные услуги
Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают...
Классные условия по накопительным счетам
Решила себе карту МТС банка оформить для открытия накопительного счета,сейчас он у МТС 15,5% на два месяца,приветственная ставка. По рынку это очень хорошие проценты. Карту для...
Подробная консультация по условиям кэшбэка на ЖКХ и программе MTC Cashback
8 сентября 2026 года примерно в 09:30 я обратился в онлайн-чат поддержки МТС Банка. Меня зовут Дмитрий, и мне требовалось уточнить условия получения повышенного кэшбэка 7% на...
Акция по связи
Ищу всегда,где выгоднее,именно поэтому меня привлекла скидка на связь МТС по карте МТС. Скидка 30%! Таких условий я нигде не видела. Заказала себе дебетовую МТС именно для этого...
Скидка на связь!
Карту МТС деньги оформила себе,чтобы получать прежде всего скидку на связь 30%,а если ещё есть и семейная группа как у меня,то скидка ещё увеличивается,короче выгодно! Так как у...