Обязательная якобы страховка

15.05.2025 12:16
723
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Приключилась со мной не приятная ситуация, когда брал кредит в втб банке девушка мне сказала что обязательным условием получения кредита будет страховка здоровья и страховка от мошенников , ну я и поверил, спустя некоторое время рассакзал я эту историю своему знакомому , он посмотрел на меня и говорит что девушка из банка меня обманула , и нагло впарила мне страховку , кстати не сообщив о том что от нее можно отказаться в течении 14 дней, послеветовал мне товарищ сходить в страховую компанию и расторгнуть договор, эти 14 дней конечно же прошли уже , так как я о них и понятия не имел , в страховой мне говорят что после периода охлаждения могут только аннулировать страховку , то есть забрать деньги и страховку , решил я попробовать написать жалобу в втб чтобы они вернули деньги , раз у них работники впаривают Страховки не объясняя условий, но и там меня ждал отказ , якобы страховая должна вернуть, но ведь навязывала эту страховку мне не страховая компания а работница втб банка , сколько времени и нервов я потратил на это все , буду писать аппеляцию!!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-20T16:48:41+03:00
Уточните, пожалуйста, была ли у вас возможность ознакомиться с документами перед их подписанием? Вы делали попытки отказаться от страхования? 24.06.2025 г. Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
user8292542
2025-05-20T20:09:59+03:00
Нет. Не было, никто не говорил мне что можно отказаться , никто не говорил что страховка не обязана
ВТБ
ВТБ
2025-05-16T15:23:36+03:00
Добрый день! Мы внимательно ознакомились с вашим отзывом и нам искренне жаль, что возникшая ситуация вызвала негативные эмоции. Мы провели проверку по вашей ситуации. Хотим обратить ваше внимание, что без согласия клиента оформление продуктов в Банке не производится. Согласно полученным данным, сотрудник проинформировал вас о возможности оформления кредитного продукта с услугой "Ваша низкая ставка"или с приобретением годового страхования КСП "Мое здоровье". Были предоставлены все расчеты и разъяснения о преимуществах данных услуг. После получения вашего согласия был оформлен кредитный договор, а так же подписан договор с ПАО СК «Росгосстрах» на оформление КСП «Мое здоровье». Отметим, что все подписанные документы сохранены в личном кабинета в разделе "Мои договоры", с которыми можно в любой момент повторно ознакомиться. На основании подписанного вами поручения, деньги были перечислены в страховую компанию. Мы не являемся стороной данного договора, у нас нет права в поддержке его участников. По всем вопросам, связанным с расторжением договора и возвратом страховой премии, рекомендуем обратиться в ПАО СК «Росгосстрах». Надеемся на понимание. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,23
средняя оценка
36.26%
решено проблем
15 874
отзывов
15 797
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 08.09.2026посетила офис втб находящийся по адресу п.Колышлей, ул Вокзальная, 1 . Нужна была информация по кредиту,который перешёл из почта банка, менеджер Ольга все... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность

Оценка 5

 Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно... Читать полностью

28.07.2026

Продукты банка