Не отдают деньги

         Доброго времени суток, 07.05.2025 ночью по местному времени, мне поступил перевод на сумму 98000 тыс. рублей, проснувшись утром я обнаружил что мой профиль сбербанк онлайн заблокирован. В этот же день в обед я пошел в ближайшее отделение Сбербанка для выяснения причины блокировки и с просьбой вернуть часть средств с карты о возможности которой я узнал позвонив на горячую линию предварительно. Сотрудник Сбербанка с которым я пытался снять деньги заявила что не может мне выдать деньги ссылаясь на техническую блокировку со стороны системы и также не сообщила мне официальной причины отказа в этом. После этого я нашел зам. руководителя отделения, она попыталась решить мой вопрос, было составлено обращение которое должно было быть рассмотрено до 14.05.2025. Я еще раз позвонил на горячую линию где мне сказали что я могу снять деньги в отделении в размере 99000 тыс.рублей я вернулся в отделение и получил снова отказ на снятие наличных с моего счета. 14.05.2025 мне пришла смс от банка на телефон что рассмотрение моего обращения было отсрочено до 22.05.2025, я приехал в отделении разбираться почему я не могу получить свои деньги к нам пришла ВриО руководителя отделения и с ней я попробовал закрыть счет и получить все остаточные средства с него, мне одобрили предварительно снятие наличных по закрытию счета и назначили встречу на 15.05.2025. 15.05.2025 в назначенное время я пришел в отделение банка где мне сказали ожидать звонка на одобрение снятия средств от комплаенс в течении 15-20 минут, по истечению времени звонок так и не поступил, снова позвонив на горячую линию уже вместе с сотрудником банка мне сказали что моё обращение находится на проверке, срок проверки 15 рабочих дней и может быть продлен свыше 15ти рабочих дней еще на 10 дней и выдача средств не может быть совершана так как моя операция проверяется по компрометации до этого дня мне даже причину блокировки моего счета не говорили. Я как обычно пользовался картой, ничего не нарушал, 3им лицам карту не передавал, а мне заблокировали счет по компрометации, деньги отдавать и перевыпускать карту не хотят только кормят завтраками.
Мой контактный телефон +799***0.