ВТБ совершенно неклиентоориентированный банк
Добрый день! Не удается уже в который раз получить от банка справку о по арестам и взысканиям - банк такую справку не выдает (Хотя такую справку в Сбербанке заказал через личный кабинет и получил на эл.почту). Суть вот в чем, в мае 2024 г. в банк поступил судебный приказ. Под взыскание, вместе с дебетовой картой попала и кредитная. У меня пропала возможность вносить платежи, возникла просроченная задолженность. Обращение осталось без внимания и только после жалобы в Центробанк ограничения с кредитной карты были сняты. Но не в этом дело. Возникла необходимость узнать сумму, которую с меня удержали, пока в банке находился судебный приказ. Если по дебетовому счету мне выдали хотя-бы общую выписку, где можно отследить взыскания, то по кредитной карте в общей выписке таких данных нет. Только "Decision Pay Paid for Decision WAY....", а что это за списания - сотрудница банка не смогла пояснить. В итоге не известно, сколько денег удержали и куда их перевели.
Судебный пристав такой документ не принимает.
Настоятельно требую банк ВТБ предоставить адекватную справку по Арестам и взысканиям, где в основании списания денежных средств будет написан номер и дата Судебного приказа, по которому они были списаны. Потому что в отделении сегодня мне отказали в очередной раз и сказали, что таких справок нет у них.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Помогли перевыпустить карту
08.09.2026 был в офисе по адресу ул. Лейтенанта Амосова 64 , переоформить карты после утери. Специалисты приняли быстро, разблокировали онлайн банк , выдали карту, и предложили...
Блокировка карты и перевыпуск новой
Обратилась в контактный центр ВТБ по срочному вопросу - нужно было заблокировать карту. Со мной связался менеджер Константин и сделал это мгновенно. Затем помог убедиться, что...
Проблема оперативно решена головным офисом ВТБ!
Хочу выразить огромную благодарность службе контроля качества и администрации ВТБ за молниеносное решение моей проблемы.После публикации отзыва на Банки.ру сотрудники банка...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице офиса ВТБ в г. Ярославль по адресу Ленинградский пр., 67. Она очень сильно мне помогла — оперативно и профессионально решила вопрос...
Зарплатная карта Гребенщикова 8 ВтБ
У меня была карта втб, я был недоволен ужасными кэшбеками, сотрудник Юлия рассказала про новую систему бонусов. Выяснилось, что для хороших зачислений мне нужно зачислять средства...
Хороший офис "Аврора" в г. Пенза
Добрый день. В августе обращалась в офис "Аврора" по адресу г.Пенза, ул.Собинова, 7Е за получением зарплатной карты. Приятно удивила обстановка - свежий ремонт, кофе-машина (за...
Благодарность
Выражаю огромную благодарность сотрудницам отделения банка ВТБ, на улице Героев Революции 37, город Новосибирск. Мно отмечена чистота в помещении и корректное обслуживвание...