Заблокировали карту
Заблокировали карту по причине 115 ФЗ , как я понял из-за перевода за воздушные шары 1500 рублей. Открыл карту примерно год назад летом в Екатеринбурге, все нравилось , нареканий не было кроме как по ночам зависало приложение и нельщя было совершить перевод. Недавно переехал в Санкт-Петербург и по счастливой случайности оказалось что офис находится в СПб и то единственный в стране как я понял. Сначала звонил в поддержу несколько раз и все отвечают по разному , кто то говорит что через несколько часов разблокируют , просто сказали на отшибись, чтобы не доставали их, кто то говорил нужно писать заявление о закрытия счета заверенным натариусом. Решил съездить 5 мая в офис написать заявление, все люди которые были перед мной была такая же причина как и у меня , пришлось ждать очередь минут 20-30 . Написал заявление и сказали в течение дня прийдёт смс с номером обращения и в течение 45 дней и деньги на другой счёт. Смс с обращением так и не пришло , и пришлось звонить на горячую линию и узнавать номер обращения .
Надеюсь что мтс деньги увидят этот отзыв и постараются побыстрее решить проблему, номер обращения 75220584 ННадеюсь
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Кешбокс
День добрый. Сегодня 8 сентября в 18:22ч я написал в чат поддержки банка. Мне сразу же ответила оператор Александра. Я пояснил, что увидел в приложении у себя счёт кешбок и теперь...
Кешбокс
Доброго времени. Сегодня 8 сентября в 17:13ч я обратилась в чат поддержки банка с вопросом. Мне почти сразу ответил оператор Михаил. Я пояснила, что мне требуется информация по...
Отличная работа Марии
Сегодня (7 сентября) обратился в чат техподдержки с вопросом про выбор категории кешбека на месяц. Поскольку банк для меня новый банк и ещё до конца не понимаю функционал...
Получение карты курьером Ириной
Сегодня (7 сентября) полчил карту МТС деньги, которую заказал в четверг прошлой недели. Изначально дату доставки я выбрал 5 числа, но из-за обстоятельств не смог в этот день и...
Доставка карты МТС деньги
Увидела рекламу дебетовая карта МТС деньги , оформила доставку на 7 сентября. Днём позвонил представитель банка Дмитрий, который сообщал что может доставить карту мне раньше у меня...
Все очень-очень круто
У меня уже есть Виртуальная карта МТС деньги и мне нужен был полный счёт а он доступен только на пластиковой картинки МТС деньги и я соответственно оформил доставку на 7 сентября...
Получил карту достаточно быстро
Вчера решил заказать дебетовую карту МТС деньги с доставкой на 7 сентября и сегодня в 9:00 утра Пришла SMS о том что карта мне доставит представитель вам под Дмитрий Он мне заранее...