Неполная, недостоверная информация

15.05.2025 13:54
817
4
Оценка
2
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Была 12 мая с г в офисе на Воронцовской и хотела открыть вклад МТС деньги на 310 дней. По всем параметрам он мне на сайте подходил. Звонила час в банк, звонок сбросили . По приезду в офис менеджер Ч-ров ответил, что по этому вкладу есть ещё допусловия, о которых я могла узнать только изучив сам договор вклад. Уговорил в силу моего преклонного возраста на подписание договора добровольного страхования Форвард, назвав это банковским продуктом. Сегодня я этот договор расторгла. Вопрос: почему на сайте неполная и недостоверная инфа? Прошу разобраться. Пенсионерка, инв. 2 группы.

МТС Банк
МТС Банк
2025-05-16T17:12:37+03:00
Здравствуйте! С фактами, которые указаны в отзыве, согласиться не можем. Прежде всего хотелось бы отметить, что продукты банка мы не навязываем клиентам, а предлагаем в соответствии с действующей продуктовой линейкой. 12 мая вы обратились в наш офис для размещения денежных средств. Информацию о дополнительных условиях по вкладу он вам не сообщал. Со всеми условиями можно ознакомиться на нашем [url=https://www.mtsbank.ru/factory/vkladi/vklad-mts-dengi/] сайте[/url]. Сотрудник презентовал различные программы. Было предложено оформить страховой полис, на что получил ваше согласие. После этого вы подписали договор.
user-535221746704
2025-06-24T22:50:14+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Отзыв о МТС банк

Оценка 5

Позвонил на горячую линию МТС банка проконсультироваться когда обновили приложение на Android МТС банк мне разъяснили что обновили его недавно. Спросил про вклады как можно будет... Читать полностью

09.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Дарья разъяснила вопросы по бонусам

Оценка 5

19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка