Уведомляют о повышении ставки через 13 дней после фактического повышения

Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Мы ценим вашу обратную связь. Нам очень жаль, что обслуживание в Банке вызвало у вас негативные эмоции. Мы провели проверку по вашему отзыву и готовы предоставить подробные комментарии. О реорганизации страховой компании вам было отправлено письменное уведомление организацией СК Совкомбанк страхование. 10.02.2025 вам были направлены смс сообщения с текстом, о том, что период страхования имущества истекает через 15 дней. 25.02.2025 закончился срок действия полиса страхования имущества ООО "ИНЛАЙФ СТРАХОВАНИЕ". 27.03.2025 вам повторно были направлены смс сообщения о том, что срок договора страхования истек. Повышение процентный ставки производится после уведомления заемщика, срок предоставления полиса был до 30.04.2025. Так как полис вами не был предоставлен 12.05.2025 была повышена ставка по вашему кредитному договору с 01.05.2025. Отправка сообщения уходит по факту повышения процентной ставки в системе. Период повышения с 01.05.2025. Дата платежа по кредиту с повышенной ставкой была бы 02.06.2025. 12.05.2025 вам было направлено смс о повышении ставки в связи с отсутствием пролонгации страхования имущества. 15.05.2025 вами были предоставлены документы на п/я, а также приложено уведомление страховой компании о реорганизации ООО «Инлайф страхование». 19.05.2025 банком проведены корректирующие мероприятия по аннулированию повышенной ставки, после предоставления вами необходимых документов. Таким образом, банком были направлены вам все необходимые уведомления. Нарушений со стороны банка нет. Надеемся, что помогли во всём разобраться. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную.