Акция "Приведи друга" - обман для премиальных карт

15.05.2025 19:49
569
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень разочарован Газпромбанком и их "акциями". Хотел оформить карту Supreme Premium по акции "Приведи друга" - друг пригласил, сам без проблем получил обычную карту с доставкой и бонус. А вот мне система упорно выдавала ошибку: "Карту можно получить только в офисе". В поддержке развели руками, причину не объяснили, в офис ездил 2 раза тоже ничем не помогли. По факту, оформить карту можно только лично, а значит, ни о каком бонусе по акции речи быть не может. Вместо того чтобы комфортно получить карту в удобное мне время я потратил 2 безуспешные поездки в офис. Считаю, что это просто ввод клиентов в заблуждение! Нигде не указано, что премиальные карты не участвуют в акции, пока сам не столкнёшься с этим и не потратишь кучу времени и нервов на бесполезное общение с банком. Такое ощущение, что банк специально делает условия максимально запутанными, чтобы не платить по своим же акциям. Очень неприятный опыт, доверие к банку подорвано. Не рекомендую связываться с их "выгодными" предложениями - потратите время, а получите только разочарование.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-21T13:41:27+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-05-16T17:35:53+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что произошла такая ситуация. В результате подачи заявки на карту в системах банка была выявлена ошибка в персональных данных, при которых выдать карту невозможно. Получение карты в вашем случае предусмотрено только в офисе банка. В случае актуальности оформления, вы можете повторно обратиться в отделение банка. Надеемся, что ситуация не повлияет на ваше мнение о банке в целом. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.84%
решено проблем
7 575
отзыва
7 534
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные... Читать полностью

09.09.2026

Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь.  Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о... Читать полностью

09.09.2026

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка