Семейный актив-программа обмана для пенсионеров

Добрый день! 

Я обратилась в Сбербанк 30.06.21 г. к менеджеру Диане т.к.мой вклад истёк и нужно было его переложить.

Мне предложили со слов менеджера : самый доходный вклад ,в котором ежегодно я буду получать до 30% годовых ещё и возвращать 13% ежегодно .

Т.к.я являюсь пенсионером и не могу уследить за изменениями этого века,конечно-я поверила своему менеджеру Диане.

Также через полгода -подойдя к ней же ,она предложила отличную возможность заработать и умножить свой доход и положила 300т на инвестиции

Я была очень рада ,что есть менеджеры которые помогают таким неграмотным финансово людям как я ,которые предлагают увеличить доход ,что мне как пенсионеру очень важно .

Ровно так я думала год до повторного обращения к ней.

-Как оказалось я открыла договор страхования на 10 лет 

-Я обязана вносить ежегодно 150 т 

-При закрытии часть денег которые я внесла -не возвращаются ,это страховка

Когда я практически потеряла сознание при таких заявлениях-она сказала,что исключительно для меня снизит сумму до 50т рублей 

-Инвестиции к слову до сих пор в минусе (спустя 4 года) 

Ежегодно я ходила к этому сотруднику ,она обещала что вот вот закроет мой семейный актив -ей просто не согласовывает плохая страховая Сбербанка .

Я обращалась 2 недели назад последний раз ,так как она за месяц позвонила и сказала все уладит.Как итог узнала : что она уволилась.Текущие сотрудники читая мой договор с сочувствием отнеслись к моей ситуации ,были в шоке как я согласилась на это .Пытались звонить ,как я поняла в страховую чтобы хоть срок уменьшить-но получили отказ .

Я уже обратилась в чат -просила рассчитать мне сумму ,которую я получу в случае закрытия сейчас .Я приложу скрины ,где девушка оператор 2 раза на мою просьбу отвечает *Читайте договор ,там все написано * И только с третьего отвечает мне цифру ,не развёрнуто, не объяснив.

У меня вопрос ,неужели можно так относится к пенсионерам ? Неужели можно вот так обманом ,ради своей зарплаты так общаться с финансово неграмотными людьми ,которые просто доверяют казалось бы профессионалам своего дела .

Всю жизнь я храню деньги только в Сбербанке и как итог получу -150 тысяч рублей при внесённых 400 т своих заработанных .И минус 40 тысяч инвестиций .6 месяцев пенсии я должна отдать потому что *договор же Вы читали * как ответила мне менеджер ,которая мило улыбалась мне год назад ,говоря о моих преумноженных доходах которые я получу .

Я как пенсионер прошу досрочно расторгнуть договор B*****A номер 00*******1 от 30.06.2021 вернуть мне мои внесённые 400 630 р. всвязи с ухудшением финансовой ситуации и невозможностью вносить ежегодные платежи.