Самое долгое и мучительное получение дебетовой карты

28.04.2025 я решил открыть дебетовую карту премиум, позвонил оператору с вопросом где и как я могу приобрести данную карту, оператор ответил, что отделение одно на весь Приморский край и оно находится во Владивостоке (300 км от меня). Сел за руль и поехал в данное отделение, в самом банке просидел 1,5 часа, так как стажер не знает как ее открыть, а другие меня просто не "замечали", но да ладно, дождался в итоге я того, что меня пригласили за стол. На момент заказа данной карты одни из условий были, что необходимо ежемесячно тратить от 150000 руб что бы не платить комиссию 2800 руб в месяц. Меня данные условия устраивали и я попросил открыть мне данную карту и сразу сделать дополнительную к данному счету, на что получил ответ, что к не именной карте открыть дополнительную нельзя, что нужно заказывать именную. В итоге я заказал именную, сказали ждать 2 недели. Через 2,5 недели карта приехала в отделение и я поехал за ней, по итогу я просидел 1,5 часа пропуская всю очередь, которая была позади меня, а причина вся в том, что выдать данную карту никто не знает как. Через 1,5 часа самый смелый специалист всетаки рискнула выдать мою премиум карту, НО к моему удивлению я узнаю, что условия поменялись по данной карте с 1.05.25 и уже плевать на траты от 150000 руб в месяц, нужно теперь держать на счете от 2 млн. Подождите, я карту на каких условиях заказывал спросил я? На что получил в ответ, что условия теперь такие( Но это пол беды, карту именную я заказывал из-за второй дополнительной карты, по итогу мне дополнительную карту сделать не смогли, причину не объяснили, предложили приехать позже. Конечно ближний свет ездить в банк 300 км в одну сторону, что бы узнать появилась ли техническая возможность выпустить дополнительную карту или нет? У меня вопрос, почему банк не оповещает клиента, что условия меняются в момент изготовления карты? Почему нет технической возможности выпустить дополнительную карту к моему премиум счету? Почему я из-за не квалефицированных сотрудников должен сидеть часами и ждать, когда же меня всетаки обслужат?