Рассрочка по карте халва

16.05.2025 06:10
432
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

15.05.2025 в 07.26 я обратилась в чат банка с небольшой проблемой. Я совершила покупку в магазине партнере по карте халва и рассчитывала на рассрочку в 10 месяцев так как у меня подписка халва десятка. Но я обнаружила что мне сделали рассрочку только на три месяца поэтому я написала в чат где мне мгновенно ответила бот катюша я описала свою проблему и она соединили меня с оператором В-ов Илья он буквально в течение нескольких минут разобрался с моей проблемой и решил её. Я очень довольна так как в других банках очень долго не возможно связаться с оператором. Однозначно рекомендую Совкомбанк не один год пользуюсь услугами банка всем доволна. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-21T11:07:58+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помог сотрудник банка? Как решился ваш вопрос? 23.05.2025 Благодарим за дополнение. Оценка засчитана.
user-991914683534
2025-05-21T12:10:24+03:00
Я сделала покупку в рассрочку по карте халва у партнёра банка но банк сделал мне рассрочку только на три месяца а должен был на 10 месяцев так как у меня есть подписка халва 10 .Я написала в чат об этом Сотрудник разобрался и всё исправил тое есть увеличил рассрочку на 10 месяцев
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-16T07:02:50+03:00
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Ваше доверие – наша награда. Будем работать над тем, чтобы сделать ваше взаимодействие с нами еще более приятным и удобным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка