Постоянный прозвон, задолбали
В личном кабинете ВСЕГДА висит баннер с кредитом на треть экрана, чтобы вы ОБЯЗАТЕЛЬНО на него нажали.
По несколько раз в день названивают с разных номеров с фразами "вы интересовались кредитом, сейчас переведу на оператора".
Оператору который отвечает, абсолютно что вы пытаетесь сказать, в том числе указать что вам НЕ НУЖЕН ЭТОТ ДОЛБАННЫЙ кредит и уберите с рассылки/прозвонов. Он продолжает вам ДИКТОВАТЬ что вы чуть ли не ОБЯЗАНЫ взять кредит.
Обращение через техподдержку, чтобы убрали с прозвонов, не дает ровным счетом ничего, типовая фраза "мы вас отключили" не приносит никакого результата. Когда говоришь им, что прозвоны продолжаются, отписываются что отключили, звоните операторам (тут вопрос, а кто тогда в ТП в ЛК и нафига они тогда там находятся). Ну а соответственно при разговоре с оператором, происходит повтор ситуации выше. Оператору что вы говорите, он ВПАРИВАЕТ вам что вы прям ОБЯЗАНЫ взять кредит!!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка
Отключили надоевшие уведомления за один звонок
Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа...
Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов
15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250...
Кредит закрыли день в день
Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля...
Очень помогли
Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли...
Закрыли мне кредитку без пререканий
Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения...
Хоть кто-то решил мой вопрос
По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя...
Доставка карты и помощь с активацией
Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил...