Комиссия за услугу изготовления государственного номерного знака для транспортного средства
Регистрировал транспортное средство, после получения СТС обратился в организацию которая занимается изготовлением дубликатов гос.номеров которые полностью соответствуют ГОСТу Р 50577-2018. Оплату произвел кредитной картой через терминал. Стоимость изготовление составила 1500р. Позже обнаружил, что при оплате снялась еще комиссия в размере 678,50р.
Обратился в ближайший офис, чтобы оставить обращение, сотрудник была стажером, у неё были какие-то сложности, чтобы она смогла принять обращение, постоянно куда-то отлучалась за консультацией по данному вопросу. В итоге пришлось создать обращение через чат-бот, где пояснили, что комиссия удержана потому, что организация зарегестрирована как "Украшения и бижутерия" и создание обращения бессмысленно. Но я настоял и обращение было зарегистрированно.
Каким образом я мог понять совершая операцию оплаты в этой организации, что это будет МСС код 5094, который идентифицируется как перевод средств. Я пришел явно не в ювелирый магазин или отдел бижутерии. Заранее увидеть, какой будет МСС код от организации не предоставляется возможным. Т.е получается организация вводит честного покупателя в заблуждение не сообщая, что может взыматься комиссия при оплате кредитной картой, а банк этим пользуется снимая втихую комиссию.
Ранее обращался в банк и специалисты были более компетенты в вопросе и проблемы быстро решались, а тут попалась стажер, потерял с ней очень много времени с решением вопроса, так еще вопрос с возвратом комиссии не решился.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитных картах ВТБ
Понравилось обслуживание
Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать...
Помогли быстро и доступно объяснили
Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и...
Благодарность сотрудникам банка
Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших...
Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную
В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за...
Лучший специалист ВТБ
Позвонил 25.08.2026г в 8:01 по номеру 1000 для решения проблемы о двойном списании с карты и девушка специалист составила обращение CR-16952663 и мне тут же все вернули, у нее...
Несправедливо снятая комиссия
09 июля посетил Московский зоопарк, билет за 1700₽ купил в терминале. По выписке комиссия составила 690 рублей. Что явилось неожиданностью, потому что никакого предупреждения о...
Получение дебетовой и кредитной карты, программа лояльности
Переехала в Новосибирск 03.08 и потребовалось рассмотреть условия в ближайших банках. В целом удобный по местоположению выдался офис на Героев Революции 37, рядом с несколькими...