Реферальная программа - заплатят, если повезёт... но это не точно.

Приведи пенсионера в ВТБ - заплатим 1000 руб. тебе и пенсионеру! Так заманчиво ВТБ побуждает своих клиентов привлекать новых к себе на обслуживание. А почему бы и нет, подумала я, и перевела маму из Альфы в ВТБ. Сообщила ей свой промокод (по реферальной программе), который она передала сотруднику банка при открыли карты в отделении. Перевели не пенсию в ВТБ, выполнили другие условия программы иииии сидим ждём бонус, карманы оттопырили 😅 Матушке бонус пришёл, на том спасибо - не обидели пенсионера, а мне - дырка от бублика за суету с пенсионером. Пишу в чат вопрос, когда будет бонус? А мне в ответ - никогда, ибо условия привлеченным пенсионером не выполнены. Уточняю, как же не выполнены, если бонус ему выплатили? В выписке прям так и написано бонус по реферальной программе. Дальше идёт долгая переписка с разными сотрудниками, но одинаковыми ответами, что это мы не правы, но банк все таки рассмотрим моё обращение и все проверит. И действительно проверили - по мнению банка условия не выполнены, а если я считаю, что выполнены - пусть сам пенсионер напишет нам🤣 И пенсионер написал в чат! Все проверили, условия выполнены, все хорошо, а если второму не заплатили, так пусть он напишет в чат! Снова пишу уже я, дело принципа, почему голос банка по разному отвечает в чате? Опять прошу чтобы все проверили, прилагаю скрины переписок с ответом банка с другой точкой зрения. Банк берет обращение в работу, проверяет ииии заключает мне, что условия не выполнены, а если пенсионеру заплатили, а мне нет, так это индивидуальный подход такой у банка! Подумаешь, публичные условия акции - платим как хотим! Вот такая поддержка в чате у банка. Ответы одинаковые, без вникания в суть. И тут возможно отвечали некомпетентные сотрудники, либо у банка действительно избирательная бонусная программа, тогда стоит ли суетиться для их бизнеса, если выплаты бонуса зависят от настроения сотрудников???