Совкомбанк в апреле направил персональное предложение: начисление кэшбека в размере 10% от суммы покупок, совершенных с картой "Халва" в период с 25 по 30 апреля включительно, выплата кэшбека 15 мая 2025 г. До 18 часов 15 мая кэшбек с покупок на карту не поступил, поэтому обратился в онлайн-чат с просьбой разобраться с вопросом начисления баллов за покупки.
Специалист А-ва Юлия оперативно провела проверку совершенных операций и предложила в рамках программы лояльности выслать промокод, что и было сделано.
За качественное и быстрое обслуживание специалист А-ва Юлия заслуживает высокой оценки. Онлайн-чат оператором банка был 15 мая 2025 г. с 18.03, вопрос решен в короткий срок.
Тем не менее хотелось бы видеть в продуктах банка более качественное программное обеспечение для предотвращения сбоев.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...
Консультация по каско
Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...
Программа по улучшению кредитной истории
Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...
Пополнение на карту с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов...
Выписка по счету
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому...
Пополнение с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я...