Кешбек 20% по Промокоду из смс

16.05.2025 21:11
320
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, Совкомбанк. Сегодня мне пришла смс со ссылкой на промокод. Я соответственно перешла по ссылке и там был промокод на покупки у партнеров. Я изучила партнеров, как указано, нашла тот магазин, который мне был нужен, перешла в него, но... дальше не смогла понять, как этот промокод применить и решила проконсультироваться у сотрудника банка, но в чате я не смогла полностью сформулировать свой вопрос, чтобы было понятно в чем я запуталась. Поэтому сделала в 10:21 звонок на горячую линию. Мне ответила Валентина, я изложила свой вопрос: т.к. с таким предложением промокода я столкнулась впервые и не могу сама разобраться как его применить. Валентина зашла в мой кабинет и в результате диалога помогла мне разобраться, что , куда и как этот промокод активировать и главное, как применить, что я сегодня и сделала (сделала покупку и применила промокод, кешбек начислили!!! Спасибо), потому как этот промокод очень ограничен для использования по времени, хотелось всё же воспользоваться таким редким предложением. Спасибо, Валентине, что она вежливо, терпеливо в течение практически 20 минут со мной разбиралась, все нашла и доходчиво обьяснила мне, желаю Вам успехов. Совкомбанку спасибо за сотрудников, быстро подключаются к диалогу и в чате, и на горячей линии. Вежливы, участливы и компетентны, в любой ситуации стараются помочь по максимуму 🌷🌷🌷

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-22T11:47:27+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 30.05.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-26T12:08:30+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь по операциям

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность за обслуживание сотрудника

Оценка 5

01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно... Читать полностью

01.09.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Обновление данных паспорта.

Оценка 5

Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая актуализация данных

Оценка 5

Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка