Повисли деньги, не могу воспользоваться
Как и многие клиенты, купился на кешбек и открыл виртуальную карту мтс-деньги. Пользуюсь первы месяц. Сегодня,17 мая, покупки по карте перестали проходить. Обратился на горячую линию, где мне пояснили, что превышен месячный лимит покупок в 40 тыс (зачем тогда обещать кеш до 10 тыс - отдельная тема). Также по горячей линии пояснили, что перевести деньги куда-либо невозможно, как и снять их. После этого ещё несколько раз обратился на горячую линию и в чат, где получил взаимоисключающие консультации, а именно: 1. По горячей линии 88002504900 в 10.49 мне посоветовали выпустить пластик, на котором бутут мои деньги с виртуальной карты, с помощью которой мне будет доступен бОльший лимит и снятие наличных с банкомата. В чате приложение это утверждение опровергли 2. В чате один специалист предложил составить обращение по переводу денег с карты мтс деньги на карту мтс банка, а второй мне в этом отказал. В связи со всем вышеперечисленным прошу наказать виновных и перевести весь объем денежных средств с карты мтс-деньги на карту мтс-банка
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Все отлично
Решил заказать дебетовую карту МТС деньги с доставкой на моё место работы и выбрал удобную дату 4 сентября. В 9:00 утра Пришла SMS о том что карту мне доставить сотрудник банка...
Отличная работа Ольги
Сегодня (4 сентября) я обратился в техподдержку МТС банка с вопросом про лимиты переводов, поскольку в последнее время очень активно пользуюсь им как основным банком и было бы...
Быстрое и удобное получение карты
В середине августа я заказала карту экси банк через портал банки ру. Почти сразу пришло смс с датой доставки, но на на самом деле карту привезли уже на следующий день. Курьер...
Классно, что можно получить скидку 30% на связь
Мне не нравится мой оператор связи, постоянно то нет интернета, то нет связи и я решила перейти в МТС. Оформила доставку симки на 03.09. Мне позвонил Дмитрий, представился...
Отзыв о доставке
Сегодня 03.09 получила дебетовую карту мтс деньги и оставляю отзыв о ней. Заранее мне позвонил представитель банка Дмитрий и сообщил примерное время своего прибытия, прибыл он...
Акция с озон
03 сентября 2026 года в 16:50 я написала вопрос в чате банка по поводу акции. Я увидела в приложении банка баннер на главной странице, что можно полностью вернуть стоимость товаров...
Раньше срока доставили прекрасно
У меня уже есть Виртуальная карта МТС деньги но я увидел персональное предложение бонус за выпуск пластиковой карты МТС деньги и решил её оформить выбрал доставку на 3 сентября с...