Пожалел, что перевел туда деньги

17.05.2025 21:09
1034
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользуюсь услугами разных банков. МТС-банк самый "колхозный" из всех. Такого примитивного уровня интернет-банкинга не встречал не разу. Открыл накопительный счет. В интернет-банке появилось, что я открыл МТС-счет. Но по каким-то неведомым причинам под какой процент лежат ваши деньги вы увидеть не можете. Думал что-то не то открыл. Открыл еще раз. Тоже самое - никакой информации. Через неделю выяснил через чат, что деньги лежат не под 22 процента, а под 5 процентов, так как они упали на второй открытый счет. Естественно процентный доход потерян. Перевел на первый счет, запросил через кол--центр информацию, чтобы мне как-то подтвердили, какой у меня теперь процент. Оператор был выжлив, терпелив, но технологии "технологичного" банка не позволяют ни в личном кабинете увидеть под какой процент у вас размещены деньги, ни по е-мейлу ничего прислать не могут. И это корпорация, которая занимается технологиями. Позорище. 

МТС Банк
МТС Банк
2025-05-18T08:23:53+03:00
Здравствуйте! Проценты по приветственной ставке начисляем только по первому накопительному МТС Счёту в первые два месяца независимо от трат. МТС Счет, который вы пополнили 7 мая, был открыт вторым. Поэтому по нему была установлена ставка 5%. Видим, что 17 мая вы перевели остаток на депозит, открытый первым. По нему начисляются проценты по ставке 22%. В частном порядке мы доначислим проценты за период с 8 по 17 мая по приветственной ставке в ближайшие дни. Проверить их зачисление можете через приложение. Как получите сумму, сообщите, пожалуйста, об этом в комментарии к отзыву. Что касается отображения ставки в личном кабинете. В приложении внутри накопительного счёта добавлен тариф. В таблице указаны все ставки и условия, при выполнении которых они применяются. Также в поддержке всегда подскажем, какая ставка действовала в интересующую вас дату.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.04%
решено проблем
4 386
отзыва
4 331
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Дарья разъяснила вопросы по бонусам

Оценка 5

19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Оператор Яна грамотно и корректно разеснила условия по открытию накопительного счета и вклада и запретов при этом открытие этих банковских продуктов, при этом сотрудник... Читать полностью

29.08.2026

Оператор помог оперативно получить справку по накопительному счету

Оценка 5

В конце августа мне понадобилась справка по накопительному счету с движением средств и начисленными процентами (документ требовался для прояснения ситуации в налоговой). Проблема... Читать полностью

29.08.2026

Хорошие условия по накопительному счету

Оценка 5

Для себя выбрала карту МТС банка,чтобы открыть накопительный счет. Порадовала ставка 15,5 приветственная на два месяца и именно для этого я и заказала карту в доставку на утро... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка