Непрофессионализм и хамство
Крайне возмущен ужасной работой отделения банка ВТБ по адресу: г. Москва, ул. Профсоюзная д.102 А.
Мой отец (клиент программы Привилегия) понес серьезные финансовые убытки от действий сотрудников данного отделения.
Персональный менеджер А-ян Рузана В.и совместно с руководителем В-ой
навязали моему отцу договора страхования жизни (12 штук) на крайне невыгодных для него условиях (со средней годовой доходностью 4-6%!!!). О существовании данных договор отец даже не догадывался. А-ян вошла в доверие и под предлогом пролонгации старых договоров страхования заключала новые, заведомо нарушая условия договоров (в части возрастного ценза и состояния здоровья застрахованного лица).
Когда выяснились все обстоятельства и отец законно потребовал признать договора недействительными, А-ян отказала в содействии, вела себя грубо и по хамски.
А-ян всячески увиливала от предоставления копий всех действующих договоров, отчетов о движении ДС, брокерского отчета.
Для примера в одном из договоров страхования условия получения страховой суммы – это дожитие до 14 мая 2029 года (при том, что возраст застрахованного лица на данный момент 81 год). Страховая выплата от естественной смерти застрахованного лица - 298 тыс. руб., в результате несчастного случая - 6,6 тыс. руб.!!! (и это с учетом взносов застрахованного лица на сумму в 2 млн. руб.!!!).
Прошу руководство банка ВТБ незамедлительно принять меры по разрешению сложившейся ситуации.
Более подробная информация указана в приложении.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Русские сказкиВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Предварительная запись в офис
Мне потребовалось посетить офис по вопросу перевода пенсии. Но там всегда большие очереди. Случайно обнаружил в приложении ВТБ возможность предварительной записи в офис. Решил...
Спасибо за оперативность и четкую работу!
Обратились в офис банка РОО Волгоградский для проведения сделки купли-продажи. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Н-к Елене С и П-ву Дмитрию Д за профессиональное и...
Помощь при оплате
Хочу поблагодарить данное отделение банка ВТБ в п. Краснообск, особенн руководителя отделения Ш-ну Кристину. Я обратился с проблемой по оплате ЖКХ, остался без света...
Обслуживание и информирование
Отзыв о работе сотрудницы Банки.ру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) Хочу выразить искреннюю благодарность моему личному менеджеру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) за...
Благодарность
Выражаю благодарность сотруднику банка Никите С. К-ву за оперативное решение вопроса 03.08.2026 о выдаче информации по имеющимся счетам в банке, необходимую для трудоустройства, а...
Благодарность за хорошее и профессиональное качество обслуживания
Вчера в банке ВТБ ,по адресу ул. Карла Либкнехта, 11, (окошко 8) меня обслуживала очень приятная и доброжелательная девушка. Она быстро заменила мне карту с истекшим сроком...
Выполнение требований снятия записи о залоге в реестре, авто с торгов по банкротству
Три месяца игнорируют законченную процедуру банкротства, нарушая мои права как нового владельца автомобиля, купленного с аукциона по банкротству. Я купил автомобиль с торгов по...