Не возвращают обещанный кэшбэк по пятничной акции за покупку авиабилета до Турции
- Хочу оставить отзыв о надувательстве с кэшбэком по пятничной акции за покупку 18 апреля 2025 года авиабилета до Турции. Обещаний своих банк не выполняет!
10 мая должен был выплачен кэшбэк в размере 30% От стоимости авиабилета. В результате сумма была начислена в два с половиной раза меньше как по категории.
Обращения в поддержку результата не дают, оператор перекидывает с одного на другого. Один оператор не знает, что отвечает другой.Составляют обращение, говорят: ждите 5 дней, через 5 дней интересным образов выясняется, что обращение было составлено неверно!!Бардак! Составляют по-новой, решим за день-два проблему, в результате ответ: проблема требует уточнения, ждите еще 30 дней! Что это такое? Говорю: в чате дайте адрес офиса, куда можно подъехать для решения проблемы, а не отписки разных операторов, сбрасывают разговор, чтобы не отвечать. - При выполнении всех условий, еще бегаешь за своими же деньгами, чтобы их тебе вернули.
Сплошной обман за свои же деньги! Не участвуйте в этих акциях! Банк держит за дураков и пытается уйти от своих обещаний всеми способами и затягиванием процесса!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...